隱私政策

保密準則通知 
飛達利斯保健紐約
本通知介紹如何使用和披露您的醫療資訊以及您如何獲得這些資訊。請仔細閱讀。
 
為了向您提供您應得的福利,飛達利斯必須收集、建立和維護有關您的健康資訊。飛達利斯要依法對這些資訊保密。本「保密準則通知」介紹了飛達利斯如何使用和披露您的健康資訊,並解釋了您對這些資訊的某些權利。飛達利斯依據法律規定向您提供本通知,並會在本通知的生效期間遵守其中的條款。

 

飛達利斯保健如何使用和披露您的健康資訊

以下列出了飛達利斯保健可能使用和披露您健康資訊的方式。我們只會因所列原因之一使用和披露您的健康資訊。某些情況下,我們會提供某特定類別的使用或披露類型的範例。這些範例旨在幫助您理解這些分類的含義;但並不包括每類中的所有使用或披露類型。請注意,正如本「保密準則通知」後面部分所述,對於某些酗酒和藥物濫用治療記錄的披露會採用特殊規則。
 
付款和保健運作資訊的使用和披露。您同意飛達利斯或飛達利斯加入的某個政府計劃,為管理您的福利或出於州或聯邦法律允許的其他目的而使用和披露您的健康資訊後,我們可以出於下列原因,而使用和披露您的健康資訊:
a.治療。為便於保健服務提供者提供治療,我們可能使用和披露您的健康資訊。例如,如果我們某位加入保健計劃的服務提供者在對您進行治療,我們可能向該提供者透露您曾接受過並可能和該提供者的治療有關的其他保健服務方面的健康資訊。

 

b.付款。我們可能因內部付款和便於向其他保健計劃和保健服務提供者付款而使用和披露您的健康資訊。我們的付款工作包括收取保費、確定您的福利資格、為給您治療的保健服務提供者付款以及收取可能負責對您提供保險的其他保險商的付款。例如,如果一位保健服務提供者向我們提交您曾接受服務的帳單,我們可能要使用您的健康資訊來決定這些服務是否在您福利計劃的承保範圍內,以及該服務提供者有資格收取的相應金額。

 

c.保健運作。為展開保健運作,我們可能要使用和披露您的健康資訊,包括品質改善活動、評估我們的績效以及解決您可能提出的投訴或不滿意見。例如,我們要收集和審查由為您治療的醫生和醫院維護的記錄,看他們是否為您提供了醫療機構建議的預防性治療和其他重要保健服務。我們也可能使用和披露您的健康資訊,來協助其他保健計劃和保健服務提供者完成某些保健工作(例如品質評估和改善)、審核保健服務提供者的能力和資格,以及檢查欺詐或法規遵循性。

 

d.預約提醒。我們可能使用和披露您的健康資訊,來提醒您已安排的保健服務預約,或鼓勵您進行這類預約。

 

e.治療替代方案。我們可能使用和披露您的健康資訊,來告訴您治療替代方案或者您可能感興趣的其他與健康相關的福利和服務。

 

未經您同意或授權的使用和披露。飛達利斯保健可能因為如下原因,在未經您專門書面授權的情況下使用和披露您的健康資訊:
a.根據法律規定。我們可能根據州、聯邦或當地法律的規定,使用和披露您的健康資訊。

 

b.公共健康活動。我們可能會向公共衛生部門或進行公共衛生工作(例如,防止或控制疾病、傷害或殘疾;報告出生、死亡、虐待或忽視兒童、家庭暴力、食品與藥物管理局所管制產品的潛在問題,或者傳染性疾病)的其他機構和組織披露您的健康資訊。

 

c.虐待、忽視或家庭暴力的受害者。如果我們認為您是虐待、忽視或家庭暴力的受害者,並且您同意披露或者法律規定或允許披露,我們將向相關的政府機構披露您的健康資訊。如果我們因此目的而披露您的健康資訊,我們會告知您,除非我們認為讓您知道會給您帶來受到嚴重傷害的危險,或者我們認為通常代表您得知我們所提供資訊的人是虐待、忽視或家庭暴力的施加者。

 

d.健康監督活動。我們可能向健康監督機構披露您的健康資訊,進行法律授權的監督活動,例如稽核、調查、驗收和許可調查。

 

e.司法及行政程序。我們可能在司法或行政程序中依據法院或行政機關的指令披露您的健康資訊。

 

f.法律執行目的。我們可能因合法的法律執行目的,而向執法人員披露您的健康資訊,例如:確認或尋找疑犯、逃逸或失蹤人員;遵照法院指令、傳票或行政要求;提供犯罪受害者的資訊,或者報告可能因犯罪造成的死亡。

 

g.關於死者。我們可能將您的健康資訊提供給驗屍官或法醫,以便確定死者身份和死因。我們也可能酌情將您的健康資訊透露給殯葬官,以便其履行職責。

 

h.器官、眼睛或組織捐獻。我們可能將您的健康資訊透露給器官徵集組織和類似的機構,以便協助他們進行器官、眼睛或組織捐獻或移植工作。

 

i.避免對健康或安全的嚴重威脅。我們可能使用或披露您的健康資訊,以防止或減輕對您、他人或公眾的健康或安全的嚴重而即時的威脅。基於此目的,我們只會將您的健康資訊透露給可以防止或減輕這種威脅的人員。

 

k.特殊政府職能。我們可能使用或披露您的健康資訊,來為某些政府工作提供協助。如果您是美國或外國軍隊的軍人,相關軍事機構認為執行軍事任務必須瞭解您的健康資訊時,我們可能要向他們披露您的健康資訊。我們也可能向聯邦官員披露您的健康資訊,以便進行合法的情報或國家安全活動,以及為美國總統或其他官員提供保護服務。此外,如果您受懲教所或執法人員的監管,我們可能因某些原因向該機構或執法人員披露您的健康資訊。

 

l.工傷賠償。如果為工傷或工作相關疾病提供福利的工傷賠償計劃或類似計劃的管轄法律允許,我們可能使用或披露您的健康資訊。

 

m.與您保健相關的人。我們可能向協助您收取或領取保健服務費的家人、其他親屬或關係密切的朋友,披露您的健康資訊。只有獲得您的指示或者您得知我們將這樣做後並未反對時,我們才會向這些人員披露您的健康資訊。我們也有可能將您的健康資訊透露給賑災機構例如紅十字會,以便萬一發生災難事件時,協助您的家人或朋友找到您,或者瞭解您的大概情況。

 

某些酗酒或藥物濫用的特殊治療記錄。我們可能從聯邦援助的酗酒或藥物治療計劃獲得的您的健康資訊,根據聯邦法律要受到特殊保護。沒有您明確的書面授權,我們不會披露該資訊,但以下情況除外:(a) 透露給需要這些資訊來為您提供緊急治療的醫療人員 (b) 透露給食品與藥物管理局,以便確定有潛在危險的產品;(c) 經我們的保密委員會批准用於研究目的;(d) 透露給對我們的記錄執行現場審查的授權人員,前提是這些人員不能從我們的設備中刪除該資訊,並且以書面形式同意保護這些資訊;以及 (e) 依據相關法院命令。
 
經您授權用於其他用途和披露。除非獲得您的明確書面授權,否則飛達利斯不會因本「保密準則通知」中未規定的原因,使用或披露您的健康資訊。如果您授權給我們,可以隨時撤銷,此時我們將不再因您授權的目的使用或披露您的健康資訊,我們需要您的授權來提供福利的除外。您為此類用途和披露所給予的授權,不同於您加入飛達利斯【或我們所參與的一項公共福利計劃】時所簽署的一般同意書。雖然同意書中有允許我們使用和披露您的健康資訊,以便進行治療、付款、保健運作以及其他法律所允許的目的的一般規定,但授權書更加側重於說明使用或披露的目的、將被使用或披露的資訊的性質,以及哪些人或哪些群體可以獲得這些資訊。此外,雖然我們要求您簽署同意書以便享受飛達利斯的福利,但您如果決定不簽署授權書,我們也不會拒絕登記或者繼續為您提供福利。您對自己健康資訊的權利。

 

您對自己的健康資訊有下列權利:

有權查閱和複印。對於我們儲存並可能用於對您的福利做出決定的您的健康資訊,您有權查閱或要求獲得副本。您申請時應說明想查閱的資訊以及查閱形式;例如,在我們的辦公室查看您的記錄,還是獲得書面副本,或者透過電腦磁片獲得這些資訊。在某些受限情況下,我們可能拒絕您查閱或獲得此類資訊的副本。我們可能向您收取合理的副本成本費用。您可以致函政府關係和法規遵循部門副總裁: 要求查閱您的資訊,或獲得資訊副本,地址:25-01 Jackson Avenue, Long Island City, NY 11101。
 
有權請求修正。如果您說明資訊不正確或不完整的原因,您有權要求變更我們所儲存的健康資訊。我們可能拒絕進行您所要求的變更。如果我們認為您請求的變更不合適,我們將書面通知您,如何在您的記錄中附上對我們決定的異議。您可以致函政府關係和法規遵循部門副總裁: 申請變更您的健康資訊,地址:25-01 Jackson Avenue, Long Island City, NY 11101。
有權瞭解披露記錄。您有權獲得飛達利斯對您健康資訊的披露清單。該清單不包括因某些目的所做的披露,例如因治療、付款或保健運作的披露或您書面授權的披露。您申請時應指定您所需清單的時間段,該時間段不能超過六年,並且不能包括2003年4月14日前的日期。您在任何12個月內第一次要求提供披露清單時,我們將免費提供。如果您在12個月內再次要求提供披露清單,我們會向您收取提供其他清單的成本費。您可以致函政府關係和法規遵循部門副總裁: 索取一份資訊披露清單,地址:25-01 Jackson Avenue, Long Island City, NY 11101。
 
有權請求限制。您有權要求限制我們使用和披露您的健康資訊用於治療、付款以及保健運作的方式,或者向賑災組織或與您的保健相關人員披露該資訊的方式。我們可能拒絕您所要求的限制。您可以致函政府關係和法規遵循部門副總裁: 要求限制對您健康資訊的使用或披露,地址:Vice President, Government Relations and Compliance, 25-01 Jackson Avenue, Long Island City, NY 11101。
有權請求保密的通訊方式。如果您認為我們通常的通訊方式會對給您帶來危險,您有權要求我們以其他方式為您寄送健康資訊或寄送到其他地點。例如,如果您擔心和您同住的人可能會開啟我們寄送給您的信函,並帶給您傷害,您可以要求我們將您的信函寄送到親戚或僱主的地址。您必須在請求中聲明,您認為我們通常的通訊方式將危害到您,但可以不解釋相關原因。您的請求也應指定與您聯絡的地點和/或方式。我們會接受所有合理請求。您可以致函政府關係和法規遵循部門副總裁: 要求我們以不同方式向您傳送健康資訊,或傳送至不同地點,地址:Vice President, Government Relations and Compliance, 25-01 Jackson Avenue, Long Island City, NY 11101。
 
有權獲得本通知的印刷版。您有權隨時獲得本「保密準則通知」的印刷版。即使您先前要求獲得本通知的電子版,也可以獲得印刷版。您可以致函以下地址,要求獲得本通知的紙本副本:Vice President, Government Relations and Compliance, 25-01 Jackson Avenue, Long Island City, NY 11101。您也可以瀏覽我們的網站 www.fideliscare.org/zh-cn/,列印本通知 http://www.fideliscare.org/zh-cn/.
谷歌分析
 
我們使用「谷歌分析」工具收集使用者使用本網站的資訊。「谷歌分析」收集的資訊包括使用者造訪本網站的頻率、使用者造訪的頁面以及使用者在造訪本網站前正在造訪的網站。「谷歌分析」收集的資訊將僅用於改善本網站的目的。「谷歌分析」僅收集您在存取本網站當日分配的IP地址,而非您的姓名或其他可識別資訊。我們絕不使用「谷歌分析」收集的資料對比個人可識別資訊進行身份識別。儘管「谷歌分析」在您的網頁瀏覽器上安裝了永久性的cookie以便在您下次造訪本網站時將您識別為獨一無二的使用者,但除谷歌外,無人可使用該cookie。谷歌在使用和分享透過「谷歌分析」收集到的資料時,須遵循《谷歌分析使用條款》和《谷歌隱私政策》。您可透過停用瀏覽器上的cookies來阻止「谷歌分析」在您下次存取本網站時對您進行識別。 
 

Microsoft Internet Explorer 策略更新

微软 Internet Explorer 11 - Microsoft 已弃用 Windows 10 中的 IE 11,并建议使用 Edge 作为默认浏览器。
 
鉴于 Microsoft 已从 2020 年 7 月开始弃用 Internet Explorer 11,Fidelis Care 将停止支持 Internet Explorer 作为访问我们网站的有效浏览器客户端。 Internet Explorer 11 存在严重的安全性和性能问题(请参阅Microsoft 常见问题解答),Fidelis Care 鼓励客户迁移到现代浏览器,例如 Microsoft Edge、Google Chrome、Mozilla Firefox 或 Apple Safari。
 
对于移动设备操作系统,Fidelis Care 仅支持设备操作系统提供的最新浏览器。
 
 

Chrome

Firefox

Microsoft Edge

Safari

Android

支持的 *

不支持

不适用

不适用

iOS

支持的

不支持

不支持

支持的

Mac OS X

支持的

支持的

不支持

支持的

Windows

支持的

支持的

支持的

不支持

 

* 仅适用于 Android 的 Chrome,而非原生 Android 浏览器。

如果跨平台和设备的同一浏览器版本的功能奇偶校验不一致,则 Fidelis Care 仅在供应商已启用的范围内支持这些功能。

 

並非由飛達利斯保健維護的網站

在瀏覽我們的網站時,您應明白自己可能會被切換到非我們控制的其他網站。 本網站也可能存在某些指向其他網站的連結,會導致您離開我們的服務。 由於我們不維護這些網站,因此,我們不對我們控制範圍以外的任何網站的隱私政策和準則負責。 請查看這些網站的隱私政策和準則,瞭解其他實體如何儲存和使用您的資訊。
 
 

投訴

如果您認為您的隱私權受到侵犯,可以向飛達利斯或者美國衛生和公眾服務部秘書提出投訴。您可以致函以下地址,向飛達利斯提出投訴︰ Government Relations and Compliance, 25-01 Jackson Avenue, Long Island City, NY 11101。您不會因為提出投訴而受到飛達利斯的懲罰或報復。
 
 

本通知的變更

飛達利斯可能隨時變更本「保密準則通知」的條款。如果我們變更本通知的條款,您所有的健康資訊都將執行新條款,包括通知變更之前或之後,飛達利斯建立或收到的資訊。我們將新通知生效後的60天內,向您郵遞一份新通知,通知您所做的變更。
 
 

其他資訊

如果您有任何問題或者想瞭解關於本通知或飛達利斯保健保密準則的其他資訊,請聯絡政府關係和法規遵循部副總裁地址: 25-01 Jackson Avenue, Long Island City, NY 11101.
 
 

生效日期 

本「保密準則通知」自2003年4月14日起生效。

背頁