Как заказать удостоверения личности участника

Узнайте, как заказать дополнительные ID-карты участников или новые ID-карты участников с помощью этого пошагового видео.

Запрос идентификационных карточек медицинского страхования штата Нью-Йорк

Чтобы запросить удостоверения личности участника плана медицинского страхования Fidelis Care NY, вам необходимо сначала посетить наш портал участника.

Для этого посетите Члены.Fideliscare.org.

Ниже приведена пошаговая инструкция о том, как запросить, заменить и/или загрузить временную идентификационную карту участника с информацией о вашей медицинской страховке NY.

Доступ к Порталу участника на домашней странице Fidelis

Если у вас возникли проблемы с поиском Портала участника в SERPs, вы можете легко получить доступ к Порталу участника на домашней странице Fidelis Care.

Нажмите кнопку "Вход" в правом верхнем углу экрана и выберите онлайн-портал участника.

Пользователи также могут найти эту ссылку в главном навигационном меню, наведя курсор на фиолетовый блок в левом верхнем углу экрана под названием "Член".

Зарегистрируйте свою учетную запись (или войдите в систему), чтобы запросить удостоверение члена NY

Если вы уже создали учетную запись или завели ее с помощью представителя Fidelis Care, просто войдите в свою учетную запись, введя адрес электронной почты и пароль, и нажмите "Войти".

В противном случае выберите кнопку "Регистрация", и вам будет предложено создать учетную запись, открывающую доступ к порталу участника Fidelis Care.

Просмотр, печать или повторный заказ удостоверения личности участника

После входа в систему прокрутите левую нижнюю часть экрана до карточки под названием "ID Cards" и выберите фиолетовую кнопку под названием "Просмотр ID Cards".

Если вам трудно найти эту вкладку, позвоните в службу поддержки участников Fidelis Care по телефону 1-888-343-3547.

Распечатать временную идентификационную карту участника

Если у вас назначена встреча в ближайшие 7-10 рабочих дней, вы можете распечатать временную ID-карту прямо сейчас.

Для этого просто отметьте текстовое поле (как показано на скриншоте слева), прежде чем отправить окончательный запрос, нажав бирюзовую кнопку "Отправить запрос на ID-карту".

Как долго длится процесс доставки новой ID-карты участника?

После отправки запроса на ID-карту вы должны получить всплывающее окно, свидетельствующее об успешном заказе.

Для новых и заменяющих ID-карт участникам следует ожидать получения новых карт по почте в течение 7-10 рабочих дней.

Если вы не получили удостоверение личности по истечении этого времени, позвоните в Отдел обслуживания участников Fidelis Care по телефону 1-888-343-3547.

Временные карточки медицинского страхования для членов

После отправки запроса на ID-карту нажмите в любом месте экрана, чтобы убрать всплывающий баннер.

Нажмите на кнопку "Просмотр временных карт", и вы перейдете на следующий экран.

(Если у вас возникли проблемы с доступом к этому ресурсу, позвоните в службу поддержки участников Fidelis Care по телефону 1-888-343-3547).

Распечатать временную идентификационную карточку участника

После того как вы перейдете на эту страницу, в левой части экрана вы увидите свою уникальную ID-карту участника.

В ней будет указан ваш ID# участника, имя участника, имя РСР, телефон РСР, CIN#, а также прямая линия нашей службы поддержки участников.

Если информация точная и актуальная, нажмите кнопку "Печать", и вы сможете использовать эту временную карту на приемах, пока ваша официальная карта не придет по почте.