保健管理

飛達利斯保健提供保健管理服務，旨在協助需要額外健康支援的會員。保健管理服務能協助您協調護理，瞭解健康狀況，並在您的社區中找到有用的資源。

如果您對以下說法很熟悉，飛達利斯保健的保健管理服務可能會對您有所幫助：

• 「我需要幫助安排和管理我的醫療保健預約。」
• 「我在前往醫生診所時有困難。」
• 「我正在尋找能協助我實現醫療保健目標的服務。」

誰是飛達利斯保健保健管理員？

保健管理員是可為您提供幫助的健康專業人士。他們可以幫助您管理您的健康、深入瞭解您的健康或狀況，並與醫療服務提供者協調護理。 

飛達利斯保健有一個保健管理員團隊可以透過電話提供協助。此外，飛達利斯保健為符合資格的會員提供保健管理簡訊服務。

誰有資格享受保健管理？

許多飛達利斯保健會員有資格獲得個案管理服務。個案管理服務能協助人們應對持續的健康問題。該服務還旨在協助有精神健康問題或物質使用障礙的病患。要獲得更多資訊，請致電飛達利斯保健臨床服務部，電話：1-800-247-1441。

您是健康生活 | 健康與康復計劃(HARP)的會員嗎？
所有健康生活會員將自動符合資格，獲得專屬HARP團隊提供的保健管理服務。如果您是健康生活的會員，請致電1-888-FIDELIS (1-888-343-3547) ，分機號16072求助。

您是飛達利斯保健會員嗎？

飛達利斯保健維家保健還透過電話向會員提供個案管理服務。個案經理在您用完福利額度時可為您提供支援和協助，幫助您確定替代方案和資源。請致電飛達利斯保健臨床服務部尋求幫助，電話：1-800-247-1441。

欲瞭解如何在紐約州指定一名保健代理人，請從紐約州衛生局下載Health Care Proxy Form (PDF)。

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