登入、註冊帳戶、支付帳單、列印會員卡等。
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對您的健康負責!獲得您盡可能保持健康所需的保健和服務。
會員網站是獲得您的計劃資訊的最便捷的方式。您可以全天候存取您的帳戶。若您需要幫助建立帳戶,可請照護者協助。您可以:
查看和列印新的ID卡
查看您的索賠
存取您的計劃文件
選擇以電子方式接收某些通知
立即建立帳戶。瀏覽members.fideliscare.org,然後按一下「Register」(註冊)。
如果您在建立會員網站帳戶方面需要幫助,請觀看此視訊。
飛達利斯居家護理計劃提供一系列廣泛的服務。包括:
*可能適用某些限制
您可以透過閱讀《會員手冊》瞭解更多關於您的福利的資訊。手冊涉及您要瞭解的重要資訊,例如獲得服務(包括緊急護理和急診護理)的方法。要索取紙本副本,請致電飛達利斯保健1-888-FIDELIS (1-888-343-3547);聽力障礙電傳:711。
每年進行一次體檢很重要,這樣可以瞭解您的健康狀況是否有任何變化。您的PCP可以幫助您保持健康並掌控自身健康狀況。
您可以向PCP提出以下問題:
我是否需要接種任何疫苗?
我是否需要接受任何健康篩查或血檢?
我是否需要對目前藥物進行任何調整?
我可以改變哪些生活方式來改善我的健康?
我何時可以預約下一次訪診?
聽從PCP的建議。如果您對PCP的建議有不理解之處,敬請提出問題。一定要按時進行所有複診。此外,還要按照醫生的處方服藥。
當您加入飛達利斯居家護理時,我們會為您指派一名保健管理員和服務協調員。他們將幫助您獲得保持獨立和健康所需的服務。您的保健管理員將與您和您的醫療服務提供者合作,為您制訂護理計劃。該計劃被稱為個人服務計劃(PCSP)。
您的飛達利斯保健居家護理計劃為18歲及以上會員提供全面的承保。 承保服務沒有自付費用,包括預防性服務。請隨時諮詢您的PCP,瞭解是否需要轉介接受您可能需要的任何其他健康服務。
您的保險還可以幫助您:
您還可以查看健康保險常見術語,幫助您更好地瞭解您的計劃。
會員手冊
牙科服務
電子通知選項
非急診就醫交通
社會護理網絡(SCN)
您可能有資格透過社會護理網絡免費獲得支援服務。社會護理網絡(SCN)是一些為住房、營養、交通和護理管理提供必要支援的當地社區組織。SCN旨在幫助您和您的家人從容應對。請瀏覽我們的社會護理網絡頁面來瞭解更多資訊。
您還可以利用其他社區和政府資源,包括營養補充援助計劃(SNAP)和家居能源補助計劃(HEAP)。要瞭解更多可用服務,請瀏覽我們的健康相關社會需求頁面。
欲瞭解如何在紐約州指定一名保健代理人,請從紐約州衛生廳下載保健委託書表格(PDF)。
如果您對您的福利或護理有任何疑問,請致電1-800-688-7422,要求與您的保健管理員交談。我們樂意隨時給您提供協助。需要緊急醫療請致電911。
需要協助進行安排? 請聯絡飛達利斯保健 1-888-FIDELIS (1-888-343-3547).
您的計劃包含牙科保險。您的福利由DentaQuest承保。請瀏覽我們的DentaQuest資源頁面,瞭解更多關於說明和預防性牙齒護理最佳實踐的資訊。
您的計劃包含視力保險。您的福利由Davis Vision承保。請瀏覽我們的Davis Vision資源頁面(按一下此連結,您將離開飛達利斯保健網站)瞭解說明資訊。
要查看飛達利斯保健的最佳實踐指南,請按一下此處
如果您需要助聽器,請讓您的醫療服務提供者填寫此表格並傳真至1-716-803-8727。
Your plan offers a benefit for preventive hearing exams and testing. Hearing aids, including fitting and dispensing are covered under your plan. 更多關於聽力檢查的重要性的資訊,請閱讀本期會員通訊。
飛達利斯保健建議您每年接種一次流感疫苗和肺炎疫苗。作為您保險的一部分,疫苗免費提供。瞭解更多其他重要的免疫接種,如帶狀皰疹疫苗,並與您的PCP討論適合您的疫苗。 其他資源:接種肺炎疫苗,為長者提供保護力
跌倒是可以預防的。以下是一些可以讓您的家更安全的方法:
· 移除可能絆倒您的東西,例如地毯、玩具、鞋子和電線。
· 如果進出淋浴間或廁所困難,可以加裝扶手。
· 在屋內和屋外的臺階上加裝扶手。
· 確保屋內照明充足。增加燈泡,或換成更亮的燈泡。
來源:www.cdc.gov/falls/facts.html
不管您是感覺不舒服、需要持續治療還是希望接受體檢,都務必要瞭解去哪裡接受醫療保健服務。
· 醫療服務提供者的診所:前往您的醫療服務提供者診所接受定期檢查和預防性護理。
· 緊急護理:如果您的情況不太嚴重且並非不能等待,請前往緊急護理機構就診。此類疾病可能包括腳踝扭傷、小傷口或輕微的呼吸困難。
· 急診室(ER):醫院的急診室針對嚴重或危及生命的問題,例如嚴重胸痛、呼吸困難、手臂或腿部突然無力或者口齒不清。
要閱讀整篇文章,請按一下這裡。還有一篇文章對您有幫助:前往您的家庭或個人醫生處就診的重要性。
尿失禁是指一個人不小心漏尿。小便失禁問題可能會令人尷尬,並阻礙人們參加正常活動。但是失禁通常可以治癒或得到控制。
尿失禁可能由多種原因引起,包括尿路感染、陰道感染或刺激或便秘。一些藥物會導致短暫的小便失禁問題。當失禁持續時間較長時,可能是由於:
· 膀胱或盆底肌肉無力
· 過度活躍膀胱
· 疾病導致控制膀胱的神經受到損傷
· 盆腔器官脫垂
· 前列腺炎——前列腺發炎或感染
來源:https://www.nia.nih.gov/health/bladder-health-and-incontinence/urinary-incontinence-older-adults
點選連結獲得有用資訊:
哮喘
COPD
吸煙
飛達利斯保健的行為健康網頁包含管理您的健康問題的有用資訊。《精神健康和身體健康之間的共通之處》這篇文章強調了身體和精神健康的重要性。
飛達利斯保健的疼痛治療網頁包含控制疼痛的方法和怎樣尋求幫助。
如果您有任何疑問,請聯絡飛達利斯保健。
健康保險攜帶和責任法案(HIPAA)隱私規定提供國家標準來保護個人的醫療記錄和其他個人健康資訊。該隱私規定適用於所有形式的受保護健康資訊 – 不論是電子的、書面的還是口頭的。
如欲瞭解關於HIPAA和您的隱私權的更多資訊,請瀏覽美國衛生與公眾服務部。按一下此連結後您將離開飛達利斯保健網站。
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撤銷健康資訊使用和/或披露授權書(PDF)
会员权利和责任总表
病人權利法案
退保權利的通知
年度通知和資訊索取
會員須知 - 社會關懷網絡 (SCN)
飛達利斯保健的使用管理(UM)部門每天都針對無數健康保險理賠做出決定。這些決定僅基於護理適用性以及是否存在承保。
飛達利斯保健不會因執業醫師或其他人員否決承保而對其獎勵,也不會對UM員工提供財務激勵,鼓勵他們做出導致服務使用不充分的決定。
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