Fidelis Care 博客

值此「全國護士週」之際，我們謹向護士們致敬，感謝他們每天為我們的會員和社區帶來的仁愛之心、專業知識與無私奉獻。在 Fidelis Care，護士是我們使命的核心，致力於宣導健康、引導會員接受照護，並在最關鍵的時刻展現共情之心。本週，我們將聚焦六位傑出護士，聽聽他們分享的個人見解。   Mary Oyedijo 註冊護士，高級保健管理員 是什麼激勵你們從事護理領域的工作？ 我之所以被護理工作吸引，是因為我一直覺得自己有使命去保護、宣導並服務他人。這是為數不多能讓科學、共情與勇氣每天交會的職業之一。護理工作讓我能夠在人們最脆弱的時刻給予關懷，同時將臨床技能與共情之心、文化意識及宣導精神融為一體。作為一名在複雜體系中摸索前行的黑人女性，我深知對病患及其家屬來說，感覺被看見、被傾聽並受到尊重是何等重要。如今，這份使命在 Fidelis Care 得以延續，在這裡，我專注於在社區中推動教育、預防性工作及倡權，而這些往往是容易被忽視的地方。 您對全國護士週有什麼寄語？ 護理就是力量。專業素養所蘊含的沉穩力量、宣導行動所展現的堅定力量，以及在資源有限時仍能挺身而出的強大力量。對每一位護士來說，你們的工作所產生的影響遠比你們所能見到的還要深遠。你們所帶來的平靜、提供的教育，以及所觸動的生命，其影響力遠遠超越了你們所付出的工作。照顧好自己絕非可有可無。休息並非軟弱，設限並非自私，而成長也並非不忠。我們是領導者、創新者與變革推動者，我們的聲音至關重要。   Shauna McConnell 註冊護士，高級保健管理員 是什麼激勵你們從事護理領域的工作？ 我的母親、家人和護士朋友給了我啟發。我最初在一家療養院擔任膳食助理，後來決定成為一名認證護理助理。我覺得自己能為病患帶來改變，幫助他們感到被傾聽、受到尊重，並獲得妥善的照護。在人們面臨困境時給予支持，提供醫療專業知識與情感上的慰藉，並親眼見證充滿同理心的護理人員所帶來的改變，這些都是我的動力來源。 您對全國護士週有什麼寄語？ 護士週快樂！祝願各位度過一個美好的護士週，並衷心感謝你們每天所帶來的非凡影響。你們的善意與共情之心為病患及其家屬的生活帶來了深遠的影響。待人如己所願！   Sara Tompkins 註冊護士，保健管理主管 是什麼激勵你們從事護理領域的工作？ 小時候，我在醫院度過了很多時間，嬰幼兒時期和青少年時期都曾多次長期住院。由於長期住院，我與照顧我和家人的護士們建立了深厚的感情。  正因這段親身經歷，我於 2003 年成為了一名護士，並將整個護理生涯都奉獻給了照護身體虛弱的兒童及其照顧者。 您對全國護士週有什麼寄語？ 現今，兒童及其家庭面臨的挑戰日益複雜，兒科護理顯得尤為重要。兒科護士不僅在提供專業護理且充滿共情的照護方面扮演著關鍵角色，更在為那些尚無法為自己發聲的兒童發聲方面發揮著重要作用。通過為家庭提供支持，並推動預防性干預與早期干預，助力為更健康的未來奠定基礎。我們的工作鞏固了家庭與社區，每一天都值得被肯定。   Patricia Heck 註冊護士，使用審核護士 是什麼激勵你們從事護理領域的工作？ 幫助他人對我來說是天性使然。我覺得自己要提供更多幫助，嘗試為人們的生活帶來改變，並在他們最脆弱的時刻或特定處境中給予支持。 您對全國護士週有什麼寄語？ 致所有敬業且充滿共情之心的優秀護理人員，你們以辛勤付出與仁愛之心奉獻自己，請相信，你們已為許多人的生命帶來了重大的改變。也許是和患者一起開懷大笑、安撫他們，或是幫助他們更清楚地了解自己的醫療情況。一路走來，你們對他人的影響遠比你們想像的還要深遠。願永遠對護理工作充滿熱忱。   Anthony Ugbala 註冊護士，高級保健管理員 是什麼激勵你們從事護理領域的工作？ 我之所以成為一名護士，是因為幫助他人一直是我人生的核心。身為一名尼日利亞移民，我親眼見證了醫療資源有限所帶來的影響，這也促使我更加期盼全體美國民眾都能享有負擔得起的醫療保健。我投身護理工作的歷程也是為了有朝一日能支持並強化尼日利亞的醫療體系。 您對全國護士週有什麼寄語？ 本週，我們向護士致敬，不僅是因為他們的工作，更是因為他們所體現的價值觀：同情心、正義感、韌性與人道精神。他們的影響力遠遠超越了醫院的範圍，延伸至家庭、鄰里乃至整個社區。感謝每一位護士，感謝你們的勇氣、熱忱，以及對更健康、更公平世界的不懈追求。你們的工作很重要，你們自己也很重要。   Christina Callen 註冊護士，護理保健管理員 是什麼激勵你們從事護理領域的工作？ 我投身護理工作的最初靈感源自我的母親，她的影響塑造了我對同理心與服務的信念。我心中有一股渴望，希望能幫助人們度過生命中最脆弱的時刻，為那些面臨不確定性或恐懼的個人與家庭提供慰藉與支持，讓他們感到安心。傾聽並提供有意義的支持是這份工作令我感到充實的原因。 您對全國護士週有什麼寄語？ 護理是一份由奉獻精神、共情之心與勇敢宣導所塑造的職業。隨著醫療保健的不斷發展，護理人員憑藉其適應力、領導力及誠信服務，成為照護與慰藉的真正守護者。致所有護理人員：願你們一如既往，成為改變的推動者，為你們所接觸的每一個生命帶來切實的影響！

  對於一名從中國移民到美國的青少年，亞裔美國人和太平洋島民（AAPI）傳承意味著韌性、適應力，以及在兩種文化之間成長的經歷。學習一種新語言、應對不同的期望，以及幫助我的家人適應，早早塑造了我的觀點，並教會我同理心、耐心和努力工作的價值。 我的背景對我在Fidelis Care的工作方式有著深遠的影響。親眼目睹醫療保健對移民家庭的困惑，我特別意識到清晰溝通、文化敏感性和信任的重要性。這些經歷指導著我如何領導我的團隊，以及我如何思考服務我們的會員。我們在他們所在的地方與人會面，確保他們感到被看見、被聽見和被支持。 我最喜愛的文化傳統之一是慶祝農曆新年。這是一個以家庭、團聚和感恩為中心的時刻。無論是聚餐、互致祝福，還是單純地共度時光，這個假期都提醒我反思過去的一年，並重新開始。食物一直是我家保持聯繫的重要方式。我們喜歡製作傳承下來的食譜中的菜餚，這些菜餚無需言語便能表達愛。 AAPI傳承提醒我我的根源和傳承給我的價值觀，這些價值觀繼續指導著我的個人生活和職業生涯。我為我的傳承感到自豪，感激我所擁有的機會，並榮幸能成為一個慶祝其人民多樣性的組織的一員。 Aimee Yu在Fidelis Care的銷售與市場部門擔任主管。在她的角色中，她與內部團隊和外部利益相關者密切合作，以支持她的團隊並幫助解決醫療服務提供者和會員的問題。她擁有紐約大學的工商管理碩士學位，並將所學應用於推動她的工作產生有意義的影響，逐步改善社區的健康，每次一個人。

  每年四月，「黑人孕產婦健康週」都會喚起全美對於國內一項最為頑固的公共衛生不平等現象的關注。黑人女性因懷孕相關原因死亡的風險，仍比白人女性高出三至四倍，此差距不受收入或教育程度所影響。這類死亡事件中不少發生於分娩後數週甚至數月，這突顯出產後護理長期存在不足，以及那些影響孕產婦健康狀況的廣泛社會條件仍未獲改善。 面對上述現況，植根於哈林區並於紐約市各地開展工作的社區型孕產婦健康倡議組織 Divine Harlem 制定了一套我們稱之為「從子宮到街區」的框架。此模式認為，孕產婦的健康不僅取決於產前與分娩階段的照護，同時也取決於家庭關係的緊密程度、鄰里支援系統的健全程度，以及圍繞生育的社區基礎設施。 要改善孕產婦的健康狀況，既需要臨床創新，也需要以社區為中心的解決方案。當家庭獲得支援、社區獲得資源，且將孕產婦健康視為共同責任時，我們便更接近一個這樣的未來：每位母親都能獲得所需的支援，不僅能安然度過孕期，更能在產後享有健康生活。 夥伴關係對於維持並拓展這項工作至關重要。像 Fidelis Care 這類組織透過孕產婦健康資助計劃所提供的支援，不僅能加強外展工作的成效，更有助於協助家庭取得醫療保健保險、健康教育及各項服務，以支援健康的懷孕期與產後恢復。 越來越多公共衞生研究顯示，孕產婦健康不能僅被視為純粹的臨床問題。諸如醫療保健中的種族偏見、產後護理體系的割裂、住房不穩定、經濟拮据與長期壓力等結構性因素，對孕產婦的發病率和死亡率具有深遠影響。要應對這些現實情況，解決方案必須超越醫院和診所的範疇，延伸至家庭生活、工作與養育子女的社會環境中。 Divine Harlem 致力於強化這個更廣泛的護理生態系統，推行以家庭為中心的計劃，旨在支援母親、父親、青少年以及新進的助產人員。我們的「青年陪產員培訓計劃」旨在向年輕人介紹生殖公義教育、助產技能及社區健康領導力，藉此培育新一代的孕產婦健康倡導者，以及具備文化敏感度的助產人員。 我們亦會籌辦「父親療癒圈」及男性靜修營，為父親與伴侶營造一個空間，使其能夠梳理自身的經歷、鞏固其在支援母親方面的角色，並加深對孕期及幼兒期家庭福祉的理解。這些空間體認到，父親的參與與情緒療癒是維繫健康家庭體系不可或缺的要素。 如果我們真心想要解決孕產婦健康的不平等問題，投資的目光就不能僅停留於醫療保健系統，還必須投資於那些在分娩前、分娩期間以及分娩後很長一段時間內，都能支撐家庭的社區生態系統。 由 Divine Harlem 所提出的「從子宮到街區」框架等社區導向模式，正為建構那樣的未來提供了一條途徑。  

With all the increases in technology, it’s easy to forget that healthcare starts with the people who show up every day wanting to make a difference. At Fidelis Care, we are proud to work with caring and conscientious doctors across New York State. Whether they are seeing patients in their office or administering care in a hospital or emergency room, doctors are the lifeblood of our healthcare system.   March 30 is National Doctors Day. On this annual observance, Fidelis Care shares our gratitude to the doctors and healthcare professionals who support the health and wellness of the members and local communities

值此婦女歷史月之際，Fidelis Care榮幸表彰2026年度「影響力女性」。這些領袖與改變者每日為社區注入力量，協助拓展機會、扶持家庭、並激發重要進步。我們慶祝她們的奉獻與同理心，持續推動我們的使命向前邁進。   Xiomara Castro  Westchester社區醫療中心-Yonkers院區主任   Xiomara Castro致力於擴大Yonkers社區優質預防性醫療的可近性。身為Westchester社區醫療中心院區主任，她確保病患獲得兼顧身心福祉的綜合護理。她熱忱服務弱勢族群，深信預防性醫療能拯救生命，而具體行動能創造長遠影響。 Melissa Clark 美國紅十字會捐贈者招募督導 Melissa Clark擁有多年非營利組織領導經驗，包含在Dutchess–Orange地區聯合勸募協會長期服務，並獲Dutchess郡區域商會與紐約州立大學新普爾茨分校選為「40位40歲以下傑出人士」。她與Fidelis Care合作推動多項社區計劃，包含聯合勸募服務日、尿布與學校用品募集、衛生用品發送活動，展現她長期服務資源不足社區的承諾。 Tiffany Dennison LifeWorks社區行動組織WIC營養助理 Tiffany Dennison協助家庭取得營養食品、營養教育與諮詢，以及可在當地農夫市場使用的新鮮蔬果福利。她特別熱衷於WIC的母乳餵養支援服務。Tiffany優先確保家庭在為人父母的初期階段，獲得維持健康、減輕壓力所需資源。她與Fidelis Care密切合作，協助Saratoga郡WIC受助者參與營養計劃。   Dr. Myla Estepa 北紐約小兒健康診所小兒科醫師k Myla Estepa醫師在菲律賓出生長大，於當地完成學業後，陸續在Syracuse和Watertown發展職業生涯，目前於北紐約小兒健康診所執業。她與同事共同建立神經團隊計劃，及早發現行為問題、提供適時介入，並賦權家長在家與學校為孩子發聲。北紐約小兒健康診所獲得Fidelis Care經費補助強化該計劃；Estepa醫師也與Fidelis Care合作，舉辦醫療服務提供者午餐研習會，探討臨床氟化物治療的重要性。   Robin Fuller Ardent Solutions幼兒發展社區聯盟協調員暨第一步家庭資源中心經理 Robin Fuller熱忱支援家庭並連結重要資源，同時推動Allegany郡想像圖書館計劃，為0–5歲兒童免費提供書籍。家庭資源中心透過說故事時間、美勞創作與自由遊戲，促進幼兒社交發展。2024年，在Fidelis Care行為健康經費補助下，中心增設感官友善遊戲區，確保所有兒童都能擁有包容、可近的遊戲環境。Robin透過社區活動並每週在中心設立健康保險代表駐點，與Fidelis Care合作。   Debbie Hampson-Chapman 布魯克林與皇后區天主教慈善機構社區外展服務部資深總監 Debbie Hampson-Chapman是心理健康與社會服務領域資深領袖，擁有超過40年服務弱勢族群經驗。她監督健康與福祉計劃、社區中心、食物銀行與緊急回應方案，支援低收入家庭與精神病患。Debbie在911事件、超級颶風桑迪與新型冠狀病毒疫情後主導大規模災害回應工作，包含協調緊急食物快閃發放，已送出超過100萬餐。她的領導與倡導備受肯定，至今仍持續建立具影響力的計劃與合作關係，致力強化布魯克林與皇后區各社區的發展。   Joelle Hutson Oswego郡鄉村健康網絡主任暨Oswego郡機會組織社區健康協調員 Joelle Hutson致力強化醫療、行為健康與社區組織間的合作，提升當地家庭的醫療可近性、公平性與護理成效。她也監督北地癌症服務計劃，為面臨篩檢與治療障礙的民眾提供外展與導航服務。Joelle深根社區，與Fidelis Care推動各項社區計劃，並在Oswego郡大規模「蔬菜送到家」活動中擔任關鍵協調角色，為當地家庭提供支援。   Albania Jimenez Literacy Inc.倡議與社區動員部主任 Albania Jimenez領導計劃，在紐約市推動家長參與、早期識字與社區領導力發展。她擁有超過20年基層經驗，協助推動LINC大廳閱讀計劃等方案，將書籍與識字教育帶進日常社區空間。Albania同時擔任第72選區民主黨地區領袖與州委員，以及曼哈頓第12社區委員會青年與教育委員會主席。她熱忱支援移民家庭，賦權家長培養孩子終身閱讀的熱情。   Det. Lt. Stephanie Jones
 Hempstead警察局少年輔助組/家庭暴力/警察運動聯盟指揮官 偵查中尉Stephanie Jones是具奉獻精神的執法領袖，深根社區服務與青少年參與。她出生於貝里斯裔家庭，在哈林區長大，2008年加入Hempstead村警察局前即從事公職服務。她一路晉升至警官、中尉，現任偵查中尉，監督少年輔助組、警察運動聯盟與家庭暴力單位，專注保護與扶持弱勢族群。身為母親與積極的社區倡議者，Stephanie致力建立信任、強化家庭，打造Hempstead更安全、更緊密的社區。   Theresa Krause Broome郡食物委員會經理 Theresa Krause自2022年8月起擔任Broome郡食物委員會經理，擁有工程、直銷、神職與當地學區服務等多元背景。她與社區合作夥伴及Fidelis Care社區關係團隊密切合作，強化食物取得管道，並連結Broome郡與鄰近郡居民至重要資源。Theresa以協作方式與解決食物不安全的承諾，持續為整個地區帶來深遠影響。   Delores Morgan Seneca郡關懷之家執行長 Delores Morgan帶領志工團隊，透過食物銀行與二手商店支援當地超過450個家庭。在深切服務承諾的引導下，她不懈地從民眾的真實需求出發，提供必要資源、支援與希望。Fidelis Care全年與關懷之家合作，參與每月食物發放，並近期合作在行動式牙醫診療車進駐，擴大社區會員取得護理資源的管道。   Beverley Philips Literacy Inc.社區參與專員 Beverley Philips在皇后區South Jamaica從事幼兒教育倡議超過25年。她與當地利害關係人、議員與社區組織合作，在社區推廣早期識字教育。Beverley主動推動各項計劃，在公園、圖書館、學校與社區空間提供書籍，並為照顧者舉辦互動工作坊，鼓勵家庭透過閱讀、歌唱、談話、書寫與遊戲建立連結。她的熱情在於賦權照顧者，培養0-5歲兒童終身學習的熱情。   Yesly Sandoval  Visiting Docs病患參與及留任部主任 Yesly Sandoval居住在Rockland郡，是專業醫療人員，擁有超過20年癌症篩檢計劃、公共衛生倡議與社區外展經驗。她在美國癌症協會服務超過十年，提供病患倡導、護理協調與教育，促進即時篩檢與後續追蹤。在Visiting Docs現任職務中，Yesly與醫院、醫療服務提供者及社區組織密切合作，協助病患在複雜的醫療體系中導航，克服經濟困難、語言差異等障礙。她致力提升醫療可近性，獲得多項肯定，包含Rockland郡40位40歲以下獎與社區冠軍獎。   Kelly Shanahan 鄉村外展中心護理協調員暨社區外展協調員 Kelly Shanahan評估個人需求，協助參與者連結急診與長期支援服務。她透過協助解決住房、就業、教育問題與政府系統導航，促進民眾自立自足。憑藉專業知識與倡導，Kelly幫助參與者取得向前邁進所需的資源。她與鄉村外展中心團隊和Fidelis Care合作，擴大健康保險可近性，強化Erie郡南部的社區意識。   Ligia Soto-Cruz Sun River Health Suffolk郡中部與東部社區參與區域經理 Ligia Soto-Cruz來自瓜地馬拉，13歲移居長島，並開始在Greenport和Riverhead擔任志工，支援當地西班牙裔社區。她二十多年來全心服務資源不足的社區。多年來，Ligia晉升至領導職位，取得副學士學位、CASAC‑T證照，並參與國際醫療與公共衛生任務，更加堅定她服務的承諾。現今身為Suffolk郡中部與東部社區參與區域經理，她持續主導外展工作，擴大長島家庭的醫療可近性。   Bree Wakefield Mosaic of the Southern Tier執行長 Bree Wakefield擔任Southern Tier區彩紅團體執行長，帶領組織在民眾面臨脆弱時刻支援婦女、男性與家庭。Mosaic致力賦權個人做出明智、肯定生命的選擇，同時強化家庭、促進長期福祉。透過2025年Fidelis Care孕產健康補助，Bree與團隊擴大服務範圍，支援更多Southern Tier區婦女與家庭，持續實踐確保每個生命都被重視與支援的使命。   Kerrie Wolfe-Piechota Sycamore Collaborative志工與社區參與協調員 Kerrie Wolfe-Piechota在Sycamore Collaborative協作中心食物銀行與數百名志工並肩工作，支援每年服務超過12,000名高需求民眾的計劃，包含兒童暑期餐食。她擁有教育與非營利領導背景，無論在職業或個人層面都全心投入服務。她與Fidelis Care合作，協助食物銀行來賓取得健康保險，並協調志工參與，擴大社區影響力。   Maggie Wong  Charles B. Wang社區健康中心行銷與社區關係部主任 Maggie Wong全心致力於擴大皇后區與曼哈頓弱勢及移民社區的優質醫療可近性。Maggie與社區合作夥伴（包含Fidelis Care）密切合作，舉辦具影響力的活動，如健康博覽會、開學活動、寶寶歡迎會與推廣預防性醫療的教育課程。在她的領導下，確保家庭不論移民身分與支付能力，都能在醫療體系中導航並取得完整服務。