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  • 向 Fidelis Care 代表提供您的會話 ID,即表示您允許 Fidelis Care 代表查看您在 Fidelis Care 和 NY State of Health 網站上的操作。適用以下條件:

    Fidelis Care 代表只能查看 Fidelis Care 和 NY State of Health 網站上採取的操作。 Fidelis Care 代表無法看到其他頁面,包括已開啟的瀏覽器標籤。

    目前,只能在與 Fidelis Care 代表進行電話交談時啟動協同瀏覽會話。  

    您的 Fidelis Care 代表 不能 代表您進行更改,只會觀察您的瀏覽會話。

    您可以隨時以任何原因結束共同瀏覽會話。若要結束會話,請按一下螢幕左側選單中的“X”,或關閉瀏覽器視窗。