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首頁 | Fidelis CareWellcare 的 Fidelis Care医疗资源

医疗保险文件和资源

 

Medicare 会员门户

*会员门户可让您每周 7 天、每天 24 小时访问您的 Fidelis Care 帐户。 如需了解更多信息，请点击此处。

 

 2024年计划书和文件 

 

 

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Wellcare Fidelis Dual Access (HMO D-SNP) 計劃001
Wellcare Fidelis Assist (HMO-POS) 計劃002
Wellcare Fidelis Dual Plus (HMO D-SNP) 計劃003
Wellcare Fidelis No Premium (HMO) 計劃004
Wellcare Fidelis Dual Plus (HMO D-SNP) 計劃008
提供者和藥房目錄

 

药房福利

您的药房福利由 CVS Caremark 承保。
访问 CVS Caremark 网站.
（点击此链接，您将离开 Fidelis Care 网站。） 

为了您的方便，我们还提供了预先授权 (PA) 的在线表格:

药物测定表

免费 24/7 护士咨询热线

健康问题并不总是遵循朝九晚五的时间表。 值得庆幸的是，我们的 24 小时护士专线也没有，会员免费。

医疗专业人员可以回答您的健康问题并帮助安排医生预约。

请拨打免费电话:  1-800-919-8807。

1-800-919-8807

 

远程医疗服务

您可以通过 2 种方式使用远程医疗受益于您家的安全、舒适和便利：

  • 与您的网络初级保健提供者或专家安排远程医疗访问。 许多 Wellcare By Fidelis 护理提供者可以通过电话或视频预约就诊。 
  • 通过 Teladoc，您可以每周 7 天、每天 24 小时接受委员会认证的纽约州执照医生的在线护理。

    在您第一次虚拟护理访问之前，下载 Teladoc 应用程序 或通过以下网站链接开始在线。（点击此链接，您将离开 Fidelis Care 网站。） 

    登录

    扩展福利

    Wellcare By Fidelis Care 还通过电话为会员提供病例管理：

    • 当福利用尽时，个案经理可以提供支持和帮助，以确定替代方案和资源。

    • 个案管理员是健康专业人士，可以帮助您管理您的健康，更多地了解您的健康或需要专心的长期状况，协调护理，包括旅行安排、物流和日程安排帮助，与提供者一起，并获得必要的服务和设施。

    要获取更多信息，请拨打以下电话号码联系我们的临床服务:

    1-800-247-1441

     

    您的信息受到保护

    健康保险流通与责任法案 (HIPAA) 隐私规则适用于所有形式的受保护健康信息，无论是电子的、书面的还是口头的。 

    要了解有关 HIPAA 和您的隐私权的更多信息，请访问 美国卫生与公共服务部. 
    （点击此链接，您将离开 Fidelis Care 网站。） 

    使用和披露授权 健康信息

    撤销使用和/或授权 披露健康信息


    灾害和应急政策

    在发生紧急情况或自然灾害时，WellCare By Fidelis Care 致力于帮助您继续轻松获得护理。

    查看政策

     

    附加医疗保险信息

    Wellcare 是 Centene Corporation 的 Medicare 品牌，是一项 HMO、PPO、PFFS、PDP 计划，具有 Medicare 合同，并且是经批准的 D 部分赞助商。 我们的 D-SNP 计划与州医疗补助计划签订了合同。 加入我们的计划取决于续签合同。

    从 10 月 1 日到 3 月 31 日，您可以每周 7 天从上午 8 点到晚上 8 点致电我们。 从 4 月 1 日到 9 月 30 日，您可以在周一至周五上午 8 点至晚上 8 点致电我们。 下班后、周末和联邦假期使用消息系统。

    非歧视通知和语言帮助 (PDF)

    隐私政策

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    最后更新 1.12.2024