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首頁 | Fidelis Care購買計劃有益工具场外交易的好处

紐約醫療保險非處方藥 (OTC) 福利

福利概览

作為您計劃的一部分，您可以享受場外交易 (OTC) 福利，您將收到預存到您的 Wellcare Spendables™ 卡中的固定金額。您可以使用 Wellcare Spendables 卡 OTC 美元購買日常用品，如繃帶、止痛藥、感冒藥、牙膏等。

您可以靈活地在參與的零售店購買商品或在線訂購。

什麼是維家保健Spendables卡？

維家保健Spendables卡是一款預存金額的支付卡，讓您可靈活支付各類合資格的醫療用品及服務費用，助您維持健康生活。並非所有保險計劃均包含維家保健Spendables福利，請務必參閱您的計劃文件，確認所屬計劃的福利內容。

自2026年起，您的卡將每月獲發指定金額，可用於網上及門店購物。

首次使用之前，您需要啟動您的維家保健Spendables卡。

2026年，您有3種選擇來啟動您的卡：

  1. 登入您的安全會員入口網站，然後按一下「維家保健Spendables」。您將進入「維家保健Spendables及獎賞」專頁。
  2. 若要啟用此卡並設定PIN碼，可致電免費熱線：1-833-647-9661（聽力障礙電傳：711），全天候服務。
  3. 下載維家保健Spendables及獎賞應用程式並建立一個帳戶來啟動您的卡。

您的非處方藥品（OTC）精選目錄

您的非處方藥品（OTC）精選目錄匯集了熱門的非處方藥品，包括牙刷、止痛藥、維他命等多款產品，方便您快速瀏覽選購。


2026年 Wellcare Spendables 卡福利 |按計劃

2026年 Wellcare Spendables 卡福利 |按計劃

計劃名稱

福利金額

允許用途

強調
Wellcare Fidelis Dual Liberty Sync
(Plan 013-001) 		$80每月 非處方藥、牙科、視力和聽力服務。如符合資格*，還可獲得健康食品、家居裝修和安全用品、蟲害防治、燃氣、水電費補助和租金補助
Wellcare Fidelis Dual Liberty Sync
(Plan 013-002) 		$135每月 非處方藥、牙科、視力和聽力服務。如符合資格*，還可獲得健康食品、家居裝修和安全用品、蟲害防治、燃氣、水電費補助和租金補助
Wellcare Fidelis Assist
(Plan 002) 		$20每月 非處方藥、牙科、視力和聽力服務
Wellcare Fidelis Dual Align
(Plan 003) 		$242每月 非處方藥、牙科、視力和聽力服務。如符合資格*，還可獲得健康食品、家居裝修和安全用品、蟲害防治、燃氣、水電費補助和租金補助
Wellcare Fidelis Patriot Simple
(Plan 010) 		$50每月 非處方藥、牙科、視力和聽力服務

*福利是慢性病患者特別補充福利 (SSBCI) 的一部分。並非所有會員都符合資格。必須滿足所有適用的資格要求才能享受這些福利。詳情請參閱計劃的 EOC。

**Wellcare Fidelis Simple（計劃 004）沒有 OTC 福利。
(點擊上述網站鏈接，您將離開 Fidelis Care 網站).

 

維家保健Spendables常見問題（FAQ）

 檢閱以下實用FAQ，解答您的各項疑問。

如何啟用本卡？使用前是否需要設定PIN碼？
答：是。您可致電啟用熱線[833-647-9661]，或直接撥打卡背面的電話，按「3」再按「1」完成啟用。您亦可透過掃描二維碼、登入維家保健Spendables入口網站或手機應用程式，以數碼方式啟用。大部分交易無需輸入PIN碼，但部分零售商（如 Costco）或會要求輸入。 此時您可選擇「信用付款」或「X」選項即可。
為何我的Spendables卡交易被拒？
答：交易被拒可能是因為帳戶餘額不足，或嘗試購買不合資格的貨品。部分貨品亦可能因福利使用限制而無法交易。若要使用該資金購買健康食品、加油站加油，以及支付水電煤或租金，或須符合額外的審批要求。 如欲查閱有關福利的更多資訊，請致電卡背面的電話。
如何設定網上帳戶？
答：收到維家保健Spendables卡後，您即可登入會員入口網站及手機應用程式。請使用您已有的維家保健登入資料進入。若沒有登入資料，請於登入頁面選擇「開通網上存取服務」。
我的維家保健Spendables帳戶的資金如何及何時到賬？
答：維家保健會於每月1日為您的帳戶存入資金。未使用的金額可結轉至下一個月，但所有餘額將於計劃年度結束時（每年12月31日）失效。
我可否於任何地點購買非處方藥品？
答：不可以。您僅可於加盟零售商門店使用非處方藥品專用卡。如欲查閱加盟零售商名單，請登入會員入口網站或手機應用程式，選擇「門店購物」，即可查找就近的加盟零售商。
如何查閱最新的產品目錄，以及如何索取副本？

答：登入會員入口網站或手機應用程式，點選頂部導航欄的「網上購物」連結，或首頁的重點推薦連結即可進入。於網上購物頁面，您可按類別、品牌、價格、產品標籤或優惠貨品篩選瀏覽。

您亦可透過會員入口網站下載《非處方藥品精選目錄》。請進入「我的福利」頁面，選擇「下載產品目錄」即可。

注：僅符合特定資格要求的會員，可享用健康食品、租金及公用事業開支、加油站加油、家居協助及安全用品，以及蟲害防治產品與服務等福利。

提交蟲害防治/家居協助及安全設施安裝訂單後，服務提供者將於多久內聯絡我？
答：認可服務提供者將於[5-7]個工作天內與您聯絡，商議預約服務時間。
若預約的蟲害防治/家居協助及安全設施安裝服務，服務提供者未有依時到場，該如何處理？
答：如服務提供者未按預約時間到場，請致電卡背面的電話查詢（服務時間：本地時間每日上午8時至晚上8時）。
如何使用本卡支付公用事業服務？
答：若您符合公用事業費用支付的資格，可直接使用維家保健Spendables卡向供電/供水/燃氣公司付款。支付前，請透過會員入口網站、手機應用程式，或致電卡背面的電話查核帳戶可用餘額。交易金額不得超過您的可用餘額。
若公用事業公司不接受此卡付款，我必須以其他方式支付，該如何申請退款？
答：您可先以其他支付方式付款，並提交已付款的收據申請償付，有關申請須視乎賬戶可用餘額及您的資格而定。如欲提交償付申請，請登入手機應用程式或會員入口網站，於「我的福利」頁面選擇「償付」即可辦理。
我可於何處購買健康食品？
答：若您符合資格，可於加盟零售商門店選購。 您所購買的商品必須為健康食品類別（如蔬果、全穀類、肉類、海鮮、奶製品，以及低糖、低鈉食品）。 如欲查找加盟零售商，請登入會員入口網站或手機應用程式，進入「門店購物」專區。輸入您的地址或使用實時定位，即可查找附近的加盟商戶。
可於何處的加油站使用本卡加油？是否需要輸入PIN碼？

答：您可於以下地點使用本卡：

  • Murphy USA
  • Shell
  • BP
  • Exxon
  • Circle K
  • Chevron
  • Sunoco
  • Speedway

可能需要輸入PIN碼。若輸入PIN碼後無法完成交易，可嘗試選擇信用付款方式。所有加油交易必須於油站泵機上完成，本卡不適用於加油站內的商店消費。

若付現購買了符合條件的商品，該如何提交償付申請？
答：僅租金及公用事業福利相關的開支可申請償付，有關申請須視乎帳戶可用餘額及您的資格而定。其他類別的開支一概不接受償付申請。
償付將以何種方式發放？
答：若償付申請獲批，我們將於核准後10至14個工作天內，透過郵件向您郵寄支票。

 

附加信息

如需您服务区域内计划的完整列表，请联系该计划。 Wellcare By Fidelis Care 与 Medicare 签订了 HMO、HMO D-SNP 和 HMO-POS 计划以及州医疗补助计划的合同。 加入 Fidelis Care 的 Wellcare 取决于续签合同。

从 10 月 1 日到 3 月 31 日，您可以每周 7 天从上午 8 点到晚上 8 点致电我们。 从 4 月 1 日到 9 月 30 日，您可以在周一至周五上午 8 点至晚上 8 点致电我们。 下班后、周末和联邦假期使用消息系统。

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最后更新 2.13.2026