照護者支援

照護者為需要幫助自理的家人、親人或鄰居提供支援。照護者可協助完成日常活動和任務。410萬紐約人在照護年長者或患有疾病、身體殘障的人士。 

照護他人可能是一段有意義的經歷,但也伴隨著挑戰和壓力。照護者在承擔諸多責任的同時,還要經營自己的生活。請記住,有效的照護始於同情心、溝通與自我關懷。我們提供實用的建議、策略和資源,幫助您照護親人和自己。

Fidelis Care 可以如何幫助我?

Fidelis Care 提供各種計劃,幫助人們在家中安全生活。 Medicaid Advantage Plus (MAP) 讓您輕鬆獲得應有的照護-就在家中。 MAP 的福利包括家庭健康助理、成人日間醫療保健、療養院護理等等。透過 MAP,您的親人可以享受一份計劃、一張身分證和一位專屬護理經理的福利。

如果您是現有的 Fidelis Care 會員,請致電會員服務部 1-888-FIDELIS (1-888-343-3547),了解您是否有資格享受我們的託管長期護理計劃 (MAP) Fidelis Care at Home

什麼是長期照護?

長期照護服務幫助人們在自己的家中和社區中獨立生活。

我們提供各種各樣的服務,以滿足個人及其具體情況的需求。服務包括護理、家庭健康助理、治療、醫療用品、成人日間社會照護等等。

護理人員做什麼?
日常護理工作各不相同,但所有護理人員都為家人和朋友提供必要的照顧支持。護理職責可能包括個人護理(例如洗澡和穿衣)、家務(例如洗衣、清潔和烹飪)、交通、財務事宜以及醫療保健。



照護他人

    以下是一些幫助您照護他人的建議:

  • 制訂日常計劃並堅持執行。 
  • 使用藥盒來幫助追蹤每日用藥。 
  • 監測身體和情緒變化。
  • 保持條理有序。記錄用藥情況、症狀和預約安排。
  • 向醫療保健服務提供者提出任何
  • 保持清晰且富有同情心的溝通 - 這有助於設定預期,讓所有人達成共識。
  • 製作用藥圖表以追蹤處方和劑量。這是一個簡單的工具,能在有效管理照護方面發揮重要作用。它還能協助避免錯誤並確保安全。 

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如果您不在家,應將親人的健康和心理護理重要資訊張貼在急救人員易見的位置。內容包括健康需求和緊急電話號碼等。推薦張貼在冰箱側面或前門背面 - 急救醫療人員(EMT)通常會檢查這些地方。



關愛自己

照護家人是項艱巨的工作。但關愛自己同樣重要。照護他人始於關愛自己。

  • 適當休息。哪怕用10分鐘喝杯咖啡享受安靜時光,或快速散步,都能幫助改善心情。
  • 與他人交流以獲得支援和社交互動。
  • 加入照護者支援小組(現場或線上均可)。
  • 練習正念。嘗試寫日記、冥想或深呼吸練習。
  • 保持自身健康。保持積極活動,保證充足睡眠,飲食營養均衡,維持水分充足。
  • 設定界限。瞭解自己的情緒和身體極限
  • 接受他人的幫助

按一下此處獲得美國國家老齡化研究所(NIA)關於如何關愛自己、預留自我時間的建議。

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記住照護的「3C」原則

照護的「3C」原則是以人為本的優質照護基礎。每項原則的重要性如下:

友誼
  • 陪伴他們,參與他們喜歡的活動。尊重他們在飲食、衣著以及做事方式上的偏好。
同情
  • 對他們的需求和限製表示同情和理解。積極傾聽並理解他們的感受。
舒適
  • 讓您所愛的人在家中感到舒適安全。清理走廊和房間內的雜物,消除跌倒隱患,有助於降低絆倒風險。

 


照護技巧與日常支援

悉心且規律地照顧他人,意味著您需要明確照護重點並理解對方的感受。優質的照護既能讓被照護者感覺舒適,也能讓照護者的工作更輕鬆、壓力更小。

暫時護理

暫息照護為照護者提供短期緩解,讓他們有時間休息。請造訪紐約州護理與暫息聯盟 (NYSCRC),以了解更多關於暫息照護的資訊。

應對老年人的攻擊行為或困惑

老年人,尤其是患有阿茲海默症的老年人,可能會變得焦躁不安或具有攻擊性。他們可能會踱步、難以入睡或對他人表現出攻擊性。他們可能會言語攻擊,甚至試圖毆打或傷害他人。為了幫助應對焦躁不安或攻擊性行為,護理人員應:

  • 保持耐心,盡量不要表現出沮喪。傾聽並保持冷靜。
  • 理解他們正在經歷的事。不要忽視或忽略他們的憤怒。
  • 盡量保持每天在同一時間洗澡、穿衣和進食的習慣。
  • 減少噪音和雜亂。
  • 嘗試將注意力集中在某個物體或活動上。聽音樂、看電視節目或散步來緩解情緒。
  • 避免以讓老年人感到無助的方式與他們交談,這可能會引發更多的攻擊性行為。盡量不要以居高臨下的態度對待他們,也不要幫助他們完成一些他們可以獨立完成的行為。

如果您年邁的親人的攻擊性行為似乎突如其來,並且變得越來越頻繁,請尋求專業幫助。如果攻擊行為惡化,請諮詢醫療保健提供者,並考慮服用可能有幫助的藥物。

餵食輔助技巧

良好的營養是整體健康的重要組成部分。以下是一些針對照顧者的餵食技巧:

  • 一次只提供一種食物。盤子裡的食物太多會讓人感到困惑和不知所措。
  • 與親人一起進餐。示範進食行為,並在用餐過程中進行溝通。
  • 談論每種食物的香味和享受。如果咀嚼或吞嚥有困難,請準備柔軟、切碎或一口大小的食物。
  • 注意可能導致窒息危險的食物。
  • 確保假牙配戴到位且合適。
  • 保持餐桌佈置簡潔,避免分心。
  • 不用擔心吃得亂七八糟。
  • 遵循醫療保健提供者的營養指導。
老人安全洗澡小貼士

洗澡是一項私人活動。您的親人可能會因為接受您的幫助而感到沮喪。以下是一些幫助您年邁的親人洗澡的小貼士:

  • 洗澡前,請確保一切準備就緒。準備好洗髮精、香皂、海綿和毛巾。
  • 使用必要的設備,例如浴缸升降椅、手持花灑和淋浴椅。
  • 溝通。談論洗澡的重要性。詢問他們的喜好。
  • 養成規律的洗澡習慣。詢問他們喜歡早上還是晚上洗澡。尊重他們的喜好和隱私。
安全轉移技術

護理人員經常需要幫助移動或轉移親人。他們可能需要幫助上下床或椅子、進入浴缸或淋浴間,或去廁所。以下是一些安全的轉移技巧,可確保所有相關人員的轉移過程更安全、更有效率:

  • 確保周圍區域沒有雜物或跌倒危險。
  • 轉移時,請站在接受協助者力量較強的一邊。
  • 移動或調整親人的位置時,請始終面向他們,並讓他們靠近您的身體。
  • 彎曲膝蓋。跪下或下蹲,將身體降低到您工作的高度。保持背部挺直,將重量分配到大腿和臀部,而不是背部。
  • 轉身時不要扭動。抬起雙腳,並將整個身體轉向移動的方向。
  • 步行帶也有助於防止行走時受傷。與使用助行器的親人一起行走時,請站在他們強壯的一側,與他們保持一步之遙。 如果您的親人絆倒或需要幫助,您可以抓住步行帶,防止他們摔倒。
了解失禁
失禁是指尿液或糞便外洩的情況。它也被稱為膀胱控制意外或問題。 點擊此處觀看失禁的影片。
預防家中跌倒和受傷
跌倒一次就會使再次跌倒的幾率加倍。這可能會導致長期損傷。 點擊此處觀看影片並閱讀我們關於跌倒預防的部落格。

您的父母或親人是否符合MAP資格?

飛達利斯保健提供的計劃可幫助人們在自家安全生活。Medicaid Advantage Plus (MAP)讓他們輕鬆獲得應得的護理 - 直接在家中實現。



老年人的社交孤立與支援

社交孤立和孤獨感是另外兩大健康風險。它們主要影響老年人,可能導致身心健康問題、生活品質下降及壽命縮短。 

按一下此處觀看關於孤獨感對心理和身體健康影響的視訊。


許多社區提供支援服務,協助老年人參與社交並對抗孤獨感。紐約州高齡人口辦公室提供多項計劃和服務。


此外,紐約州每個郡都設有當地高齡人口辦公室(紐約市設有一個覆蓋全部五個行政區的辦公室)。 


該機構可協助個人獲得服務和福利,或指引至合適的機構或組織尋求協助。按一下此處搜尋各郡高齡人口辦公室。 

 

BabyCare-Program

 



照護者支援與資源

您所在地區可能提供幫助。以下是有用的聯絡方式:

·        紐約照護者入口網站

·        紐約州高齡人口辦公室:致電1-800-342-9871或傳送郵件 NYSOFA@aging.ny.gov

·        New York Family Caregiver Support Program (NFCSP) :致電 1-844-697-6321

·        Access-A-Ride/輔助交通服務(僅限紐約市都會區及鄰近郡):致電 877-337-2017

·        家庭照護者聯盟(FCA):致電 (800) 445-8106

·        阿爾茨海默病協會:致電 1-800-272-3900


·        Benefits Checkup:美國國家老齡化委員會提供的一項服務,協助收入和資源有限的老年人尋找能夠幫助他們支付處方藥、醫療保健、租金、公用事業費用及其他需求的福利計劃。

·        Eldercare Locator:由社區生活管理局提供的公共服務,為老年人及其家庭提供有關資源和服務的資訊。

·        Lotsa Helping Hands:專為照護者設計的線上工具;協助安排交通、膳食等事宜。介面直觀 - 無需訓練即可使用。

·        Caregiver Intensity Score:一款線上工具,幫助您評估自身狀況並連接到實用資源。