Участник

Войдите в свою учетную запись, сделайте платеж, посмотрите льготы, и многое другое.

Участники

Управление планом

Полезные инструменты

Информация Medicare

Участники
Провайдер

Войдите в свою учетную запись, загрузите формы, просмотрите таблицы требований, и многое другое.

Поставщики услуг

Ресурсы провайдера

О наших планах

Полезные онлайн-инструменты

Поставщики услуг
Поиск плана

См. льготы плана, зоны обслуживания, цены, и многое другое.

Поиск плана

Наши планы

Полезные онлайн-инструменты

Wellcare от Fidelis Care

Поиск плана
AAA
Дом | Fidelis CareПровайдерО наших планахОбразовательные материалыУслуги по управлению уходом

Услуги управления уходом

Fidelis Care предлагает услуги по управлению уходом, чтобы помочь участникам, нуждающимся в дополнительной медицинской поддержке. Care Management помогает участникам координировать свое лечение, узнавать о состоянии своего здоровья и находить полезные ресурсы в своем сообществе.

Smiles-that-Shine

Doctor-Checklist-Animation

Чтобы узнать, есть ли у участника Fidelis Care Услуги управления уходом, или направить участника на получение Услуг управления уходом, позвоните

1-800-247-1441 (TTY: 711) с 8:30 до 17:00 с понедельника по пятницу.

Затем нажмите "3" для Medicare или "4" для Medicaid.

Если ваш звонок поступил после 17:00 и является срочным вопрос или запрос на ускоренную апелляцию, медицинский работник в нерабочее время поможет вам.

Smiles-that-Shine

 

 

Управление временным уходом

Для всех стационарных отделений экстренной психиатрической помощи участникам Fidelis Care при выписке на срок до 30 дней назначается менеджер по переходному лечению (TOC). Перед выпиской отправьте контактную информацию по адресу: BHTOCfollowup@fideliscare.org.

  • Наставник свяжет вас с назначенным менеджером по уходу TOC в течение 1–2 рабочих дней.
  • Если вам нужен более срочный ответ, позвоните по телефону 1-888-FIDELIS (1-888-343-3547), доб. 11679.

Менеджеры по уходу TOC могут помочь поставщикам услуг:

 

  • Взаимосвязь медицинского и поведенческого здоровья, координация и история использования.
  • Отмена лечения и устранение других неполадок.
  • Сокращение разрыва и улучшение непрерывности лечения для участников, которые могут посещать большое количество больниц или поставщиков услуг.
  • Помощь в координации ухода на дому и/или направлении.

Doctors-Three-Bubbles

 

 

 

Управление текущим обслуживанием

У следующих участников всегда будет менеджер по уходу:

  • Участники плана Health and Recovery Plan (HARP) HealthierLife
  • Участники Managed Long Term Care/Long Term Services and Supports (MLTC/LTSS), включая MAP

Важно знать, находится ли ваш пациент в системе управления уходом. программа. Чтобы определить, является ли член HARP, используйте ePaces на https://www.emedny.org/epaces. АРФА участнику будет присвоен код H.

По вопросам управления уходом обращайтесь: 1-800-247-1441

Пожалуйста, смотрите таблицу ниже для своего прямого расширения, основанного на сфере деятельности.

Направление деятельности

Расширение
HARP 16077
MLTC/LTSS "3" для Medicare | "4" для Medicaid

 

Или, если вы знаете программу управления уходом участника, отправьте запрос по электронной почте на соответствующий почтовый ящик:

Программа управления делами

Входящие
Управление медицинскими делами ✉ triage@fideliscare.org
Управление делами HARP ✉ HARP_Managers@CENTENE.COM
Управление делами Health Home ✉ SMHealthHomeInquiry@fideliscare.org
TOC для управления делами о психическом здоровье ИС ✉ BHTOCfollowup@fideliscare.org

 

 

Программы управления уходом

Выберите программу управления медицинским обслуживанием ниже, чтобы просмотреть квалификационные требования и преимущества для участников.

Что мне следует делать, если я подвергся (-лась) воздействию вируса?

• Если вы считаете, что заразились COVID-19 или контактировали с кем-то, у кого был диагностирован COVID-19, позвоните вашему поставщику услуг для получения дальнейших инструкций.

• Прежде чем идти на прием к врачу, заранее позвоните ему по телефону.

• Не идите в отделение скорой и неотложной помощи для проведения теста на COVID-19. Отделения скорой и неотложной помощи принимают только людей в критическом состоянии.

Куда мне обращаться, если у меня есть симптомы?

Свяжитесь с вашим поставщиком услуг, если у вас повышенная температура, кашель или затрудненное дыхание. Сообщите вашему поставщику услуг, если вы тесно контактировали с человеком, у которого была диагностирована коронавирусная инфекция.


Какие симптомы имеет COVID-19?

При заболевании коронавирусом (COVID-19) могут наблюдаться следующие симптомы:

  • симптомы заболеваний органов дыхательной системы от легкой до тяжелой степени тяжести;
  • повышение температуры тела;
  • кашель;
  • одышка;
  • заболевание нижних дыхательных путей.

COVID-19 может передаваться другим людям еще до проявления симптомов.

Что такое COVID-19?

COVID-19 — это респираторное заболевание и тип вируса, который называют коронавирусом.