Вниманию участников Fidelis Care at Home

Портал участников — это самый простой инструмент, позволяющий получить информацию о вашем плане. У вас будет круглосуточный доступ к вашей учетной записи. Если Вам нужна помощь с настройкой учетной записи, обратитесь к лицу, осуществляющему уход. Вы можете:

• просматривать и распечатывать новые идентификационные карты;
• просматривать историю страховых требований;
• просматривать материалы своего плана;
• выбирать получение определенных уведомлений в электронном виде...

Создайте учетную запись сейчас. Посетите members.fideliscare.org и нажмите кнопку Register (Зарегистрироваться).

Если вам нужна помощь в создании учетной записи на портале участников, посмотрите это видео.

План Fidelis Care at Home включает широкий спектр услуг. Они перечислены ниже.

• Управление обслуживанием
• Дневные медицинские услуги для взрослых или дневное социальное обслуживание
• Физиотерапия, трудовая терапия, логопедическое лечение или другие виды терапии, предоставляемые вне дома*
• Медицинское оборудование длительного пользования*
• Медицинские и хирургические принадлежности*
• Транспортные услуги в ситуациях, не требующих неотложной помощи
• Услуги по питанию, в том числе доставка продуктов на дом или групповое питание
• Социальная поддержка и жизнеобеспечение

* Могут применяться определенные ограничивающие условия.

Дополнительную информацию о доступных вам льготах вы можете узнать, прочитав пособие участника. Оно содержит важную информацию, которую вам необходимо знать. Например, из него вы узнаете, как воспользоваться услугами, включая скорую и неотложную помощь. Чтобы подать запрос на получение бумажного экземпляра документа, позвоните в компанию Fidelis Care по номеру 1-888-FIDELIS (1-888-343-3547); TTY: 711. 

Важно проходить медосмотр ежегодно, чтобы следить за изменениями в состоянии здоровья. Ваш ППМУ может помочь вам поддерживать хорошее самочувствие и контролировать свое здоровье.

Ниже указаны некоторые вопросы, которые вы можете задать своему ППМУ.

• Следует ли мне сделать какие-либо прививки?
• Нужно ли мне пройти какие-либо медицинские обследования или сдать анализы крови?
• Нужны ли какие-то изменения в моих рецептурных препаратах?
• Какие изменения в образе жизни я могу внести, чтобы улучшить свое здоровье?
• Когда следует запланировать мой следующий визит к врачу?

Выполняйте рекомендации своего ППМУ. Слушайте своего ППМУ и задавайте вопросы, если вам что-то непонятно. Обязательно посещайте все последующие визиты. А также применяйте лекарства в соответствии с назначением врача.

Когда вы станете участником плана Fidelis Care at Home, вам назначат координатора медицинского обслуживания и координатора услуг. Они помогут получить доступ к услугам, которые вам необходимы для того, чтобы сохранить здоровье и оставаться независимыми.  Координатор медицинского обслуживания будет тесно работать с вами и вашими поставщиками услуг над созданием вашего плана ухода. Он называется индивидуальным планом обслуживания (PCSP).

Ваш план Fidelis Care at Home предлагает комплексное страховое покрытие для участников в возрасте от 18 лет. Доплата не взимается за покрываемые услуги, включая профилактические услуги. Всегда узнавайте у своего поставщика первичных медицинских услуг, требуется ли направление для получения дополнительных медицинских услуг, которые могут вам понадобиться.

Страховое покрытие также поможет вам:

• Получать высококачественную медицинскую помощь. Получите доступ к высококачественной медицинской помощи внутри сети с минимальными или нулевыми собственными расходами.
• Сохранять здоровье. Медицинская страховка помогает получить доступ к профилактическому обслуживанию, которое помогает сохранять здоровье и поддерживать коммуникацию с врачом.
• Быть готовыми к неожиданностям. Если у вас или у члена вашей семьи возникнет необходимость в неотложной помощи или вы серьезно заболеете, медицинская страховка даст вам уверенность в том, что ваши потребности в медицинской помощи будут удовлетворены.

Вы также можете ознакомиться с общими условиями медицинского страхования, чтобы больше узнать о своем плане.

Пособие для участников программы

Стоматологические услуги

Система электронных уведомлений

Медицинская транспортировка в неэкстренных ситуациях

Сеть социального обслуживания (SCN)

Вы можете иметь право на бесплатный доступ к услугам поддержки через сеть социального обслуживания. Сеть социального обслуживания (Social Care Network, SCN) — это группа местных общественных организаций, которые обеспечивают необходимую поддержку по вопросам жилья, питания, транспорта и координации обслуживания. Сети социального обслуживания созданы, чтобы помочь вам и вашей семье по-настоящему наслаждаться жизнью. Посетите нашу страницу сети социального обслуживания для получения дополнительной информации.

Вам также могут быть доступны другие общественные и государственные ресурсы, включая Программу дополнительной продовольственной помощи (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP) и Программу помощи с оплатой энергозатрат для семей с низкими доходами (Home Energy Assistance Program, HEAP). Чтобы узнать больше о доступных услугах, посетите нашу страницу Health-Related Social Needs (Социальные потребности, связанные со здоровьем).