Участник

Войдите в свою учетную запись, сделайте платеж, посмотрите льготы, и многое другое.

Участники

Управление планом

Полезные инструменты

Информация Medicare

Участники
Провайдер

Войдите в свою учетную запись, загрузите формы, просмотрите таблицы требований, и многое другое.

Поставщики услуг

Ресурсы провайдера

О наших планах

Полезные онлайн-инструменты

Поставщики услуг
Поиск плана

См. льготы плана, зоны обслуживания, цены, и многое другое.

Поиск плана

Наши планы

Полезные онлайн-инструменты

Wellcare от Fidelis Care

Поиск плана
AAA
Дом | Fidelis CareУчастникПолезные инструментыРесурсы здравоохраненияПоддержка лиц, осуществляющих уход

Поддержка лиц, осуществляющих уход

Лица, осуществляющие уход, оказывают поддержку члену семьи, близкому человеку или соседу, которому нужна помощь в уходе за собой. Лица, осуществляющие уход, могут помогать с повседневными делами и задачами. Около 4,1 миллиона жителей Нью-Йорка ухаживают за пожилым человеком или человеком, живущим с болезнью или инвалидностью.

Уход может быть полезным опытом, но есть и трудности и стресс. Лица, осуществляющие уход, часто несут множество обязанностей, управляя собственной жизнью. Помните, что эффективный уход начинается с сострадания, общения и заботы о себе. Советы, стратегии и ресурсы помогут вам заботиться о любимом человеке и о себе.

Как Fidelis Care может мне помочь?

Fidelis Care предлагает планы, которые помогут людям жить в безопасности у себя дома. Medicaid Advantage Plus (MAP) позволяет легко получить уход, которого они заслуживают, — прямо дома. Преимущества MAP включают помощников по уходу на дому, дневной уход за взрослыми, уход в доме престарелых и многое другое. С MAP ваш близкий может получить преимущество от наличия одного плана, одной идентификационной карты и одного выделенного менеджера по уходу.

Если вы уже являетесь участником Fidelis Care, позвоните в службу поддержки участников по телефону 1-888-FIDELIS (1-888-343-3547), чтобы узнать, имеете ли вы право на MAP или Fidelis Care at Home, нашу программу управляемого долгосрочного ухода.

Что такое долгосрочный уход?

Услуги по долгосрочному уходу помогают людям жить независимо в своих домах и сообществах.

Доступен широкий спектр услуг, которые подходят людям и их обстоятельствам. Услуги включают в себя уход, помощников по уходу на дому, терапию, медицинские принадлежности, дневной социальный уход для взрослых и многое другое.

Что делают лица, осуществляющие уход?
Ежедневная рутина ухода за больными различается, но все сиделки оказывают существенную поддержку, заботясь о членах семьи и друзьях. Обязанности по уходу могут включать в себя личный уход, такой как купание и одевание, домашние дела, такие как стирка, уборка и приготовление пищи, транспорт, финансовые вопросы и обязанности по охране здоровья.



Забота о других

    Вот несколько советов, которые помогут вам заботиться о других:

  • Создайте распорядок дня и придерживайтесь его.
  • Ведите таблицу приема лекарств, чтобы отслеживать рецепты и дозировки. Это простой инструмент, который может сыграть большую роль в эффективном управлении уходом. Он также помогает предотвратить ошибки и обеспечить безопасность.
  • Используйте органайзер для таблеток, чтобы отслеживать ежедневные лекарства.
  • Отслеживайте физические и эмоциональные изменения.
  • Соблюдайте порядок. Ведите журнал приема лекарств, симптомов и назначений.
  • Сообщите о любых проблемах поставщику медицинских услуг.
  • Поддерживайте ясную и сострадательную коммуникацию — это помогает установить ожидания, чтобы все были на одной волне.

Adult-Caregiver-Taking-Care-of-Mother

Важная информация о здоровье и психическом уходе вашего близкого человека должна быть размещена там, где сотрудники службы экстренной помощи смогут легко ее увидеть, если вас нет дома. Это включает в себя такие вещи, как потребности в области здравоохранения и номера телефонов экстренных служб. Хорошее место для размещения — сбоку холодильника или на задней стороне входной двери — в местах, где обычно проверяют сотрудники службы экстренной медицинской помощи (СЭМ).



Забота о себе

Забота о члене семьи — это тяжелая работа. Но забота о себе тоже важна. Забота о других начинается с заботы о себе.

  • Делайте перерывы. Даже 10 минут тишины с чашкой кофе или быстрой прогулкой могут помочь изменить ваше настроение.
  • Поговорите с другими людьми для поддержки и общения.
  • Присоединитесь к группе поддержки для лиц, осуществляющих уход, лично или онлайн.
  • Практикуйте осознанность. Попробуйте вести дневник, медитировать или выполнять упражнения на глубокое дыхание.
  • Сохраняйте здоровье. Оставайтесь активными, высыпайтесь, придерживайтесь питательной диеты и пейте достаточно жидкости.
  • Установите границы. Знайте свои эмоциональные и физические пределы.
  • Принимайте помощь от других.

Нажмите здесь, чтобы получить советы от Национального института по проблемам старения (NIA) о том, как заботиться о себе и уделять себе время.

Adult-Caregiver-Eating-Lunch-with-Mother



Помните «три С» ухода за больными

Три «С» ухода — это строительные блоки отличной заботы, которая фокусируется на человеке. Вот почему каждый из них важен:

Товарищество
  • Общайтесь с ними и занимайтесь тем, что им нравится. Уважайте их предпочтения в еде, одежде и то, как им нравится все делать.
Сострадание
  • Проявляйте сочувствие и понимание их потребностей и ограничений. Слушайте активно и проявляйте понимание их чувств.
Комфорт
  • Сделайте так, чтобы ваш близкий человек чувствовал себя комфортно и безопасно в своем собственном доме. Устраните опасность падения, убрав беспорядок в коридорах и комнатах, чтобы снизить риск споткнуться.

 


Методы ухода и ежедневная поддержка

Чтобы ухаживать за другим человеком на постоянной основе и с пониманием, важно знать, что делать, и что он чувствует. Хороший уход помогает человеку чувствовать себя лучше, а также облегчает работу и делает ее менее напряженной для лица, осуществляющего уход.

Временный уход

Уход за больными с временным уходом обеспечивает кратковременное облегчение для лиц, осуществляющих уход, давая им время отдохнуть. Посетите Коалицию по уходу и временному уходу штата Нью-Йорк (NYSCRC), чтобы узнать больше о уходе с временным уходом.

Как справиться с агрессией или замешательством у пожилых людей

Пожилые люди, особенно с болезнью Альцгеймера, могут стать возбужденными или агрессивными. Они могут много ходить, не спать или вести себя агрессивно по отношению к другим. Они могут словесно нападать или пытаться ударить или причинить боль кому-то. Чтобы справиться с возбуждением или агрессией, лицам, осуществляющим уход, следует:

  • Проявлять терпение и стараться не показывать разочарования. Слушать и говорить спокойно.
  • Признать, что они переживают. Не игнорируйте и не отмахивайтесь от их гнева.
  • Старайтесь придерживаться распорядка дня, купаясь, одеваясь и принимая пищу в одно и то же время каждый день.
  • Уменьшите шум и беспорядок.
  • Попробуйте сосредоточиться на каком-то предмете или занятии.
    • Послушайте музыку, посмотрите телешоу или сходите на прогулку, чтобы разрядить обстановку.
  • Избегайте разговоров с пожилыми людьми таким образом, чтобы они чувствовали себя беспомощными, что может спровоцировать еще большую агрессию.
    • Старайтесь не покровительствовать им и не помогать им в поведении, которое они могут выполнять самостоятельно.

Если агрессивное поведение вашего пожилого близкого человека кажется неожиданным и становится более последовательным, обратитесь за профессиональной помощью. Обратитесь к врачу, если агрессивное поведение ухудшается, и рассмотрите возможность приема лекарств, которые могут помочь.

Советы по оказанию помощи при кормлении

Хорошее питание — важная часть общего здоровья. Вот несколько советов по кормлению для лиц, осуществляющих уход:

  • Предлагайте по одному блюду за раз. Слишком много еды на тарелке может сбивать с толку и подавлять.
  • Ешьте вместе с любимым человеком. Моделируйте пищевое поведение и разговаривайте во время еды.
  • Обсуждайте запах и удовольствие от каждой еды. Если жевание или глотание вызывает проблемы, готовьте мягкую, измельченную или крохотную еду.
  • Остерегайтесь продуктов, которые могут вызвать опасность удушья.
  • Убедитесь, что зубные протезы на месте и хорошо сидят.
  • Сервируйте стол просто, чтобы не отвлекаться.
  • Не беспокойтесь о беспорядке во время еды.
  • Следуйте рекомендациям врача по питанию.
Советы по безопасному купанию пожилого человека

Купание — это личное занятие. Ваш близкий человек может чувствовать себя расстроенным, принимая вашу помощь. Вот несколько советов, которые помогут вам с купанием вашего пожилого близкого человека:

  • Убедитесь, что вы все подготовили перед купанием. Подготовьте шампунь, мыло, губки и мочалки.
  • Используйте необходимое оборудование, такое как подъемное кресло для ванны, ручные душевые лейки и душевые стулья.
  • Общайтесь. Говорите о важности купания. Спросите об их предпочтениях.
  • Создайте распорядок дня. Спросите, предпочитает ли он купаться утром или вечером. Уважайте их предпочтения и их частную жизнь.
Методы безопасной передачи

Опекунам часто приходится помогать перемещать или переносить своих близких. Им может потребоваться помощь в том, чтобы лечь и встать с кровати или кресла, принять ванну или душ или сходить в туалет. Вот безопасные методы перемещения, которые сделают процесс более безопасным и эффективным для всех участников:

  • Убедитесь, что окружающая область не загромождена или не представляет опасности падения.
  • Перемещайте с сильной стороны от человека, получающего помощь.
  • Перемещая или меняя положение близкого, всегда стойте к нему лицом и держите его близко к себе.
  • Согните колени. Встаньте на колени или присядьте, чтобы опустить тело на высоту, на которой вы работаете. Держите спину прямо и распределяйте вес на бедра и ягодицы, а не на спину.
  • Не поворачивайтесь при поворотах. Поднимите ноги и поверните все тело в направлении движения.
  • Пояс для ходьбы также может помочь предотвратить травмы во время ходьбы. Когда вы идете с близким человеком, который пользуется ходунками, оставайтесь на шаг позади с его сильной стороны.Если ваш близкий споткнется или ему понадобится помощь, вы можете схватиться за пояс для ходьбы, чтобы не дать ему упасть.
Понимание недержания мочи
Недержание мочи — это недержание мочи или кала. Его также называют несчастными случаями или проблемами с контролем мочевого пузыря. Нажмите здесь, чтобы посмотреть видео о недержании.
Предотвращение падений и травм дома
Падение всего один раз удваивает вероятность повторного падения. Это может привести к долгосрочным травмам.Нажмите здесь, чтобы посмотреть видео и прочитать наш блог о профилактике падений.

Имеет ли ваш родитель или близкий человек право на участие в программе MAP?

Компания Fidelis Care предлагает программы, которые помогают людям безопасно жить в собственных домах. Программа Medicaid Advantage Plus (MAP) позволяет человеку получать необходимый уход прямо у себя дома.

Узнать большеe



Социальная изоляция и поддержка пожилых людей

Социальная изоляция и одиночество несут дополнительные риски для здоровья. В основном они затрагивают пожилых людей и могут отрицательно сказываться на физическом и психическом здоровье, а также на качестве и продолжительности их жизни. 

Щелкните здесь, чтобы посмотреть видео о влиянии одиночества на психическое и физическое здоровье людей.

Многие сообщества предлагают поддержку, которая призвана вовлечь пожилых людей в общение и помочь им в борьбе с одиночеством. Офис Управления по делам престарелых граждан жителей штата Нью-Йорк (New York State Office for the Aging)  предоставляет множество программ и услуг.


Кроме того, в каждом округе штата Нью-Йорк есть местное представительство по делам пожилых людей (в Нью-Йорке действует одно представительство, которое обслуживает все пять районов). 


Оно может помочь людям получить доступ к услугам и льготам или направить их в соответствующее агентство или организацию для получения помощи.  Щелкните здесь, чтобы найти окружное управление по делам престарелых граждан. 

 

BabyCare-Program

 



Поддержка и ресурсы для лиц, осуществляющих уход

Помощь может быть доступна в вашем регионе. Ниже приведены полезные контакты:

·        Портал штата Нью-Йорк для лиц, осуществляющих уход

·        Офис Управления по делам престарелых граждан жителей штата Нью-Йорк (New York State Office for the Aging) Телефон: 1-800-342-9871 или адрес электронной почты: NYSOFA@aging.ny.gov

·        Программа поддержки для семей, осуществляющих уход штата Нью-Йорк (New York Family Caregiver Support Program, NFCSP) : Телефон:  1-844-697-6321

·        Служба Access-A-Ride / социальные перевозки : (только для района метро Нью-Йорка и прилегающих округов ): Телефон: 877-337-2017

·        Альянс семей-опекунов (Family Caregiver Alliance, FCA): Телефон: (800) 445-8106

·        Ассоциация Альцгеймера (Alzheimer's Association): Телефон: 1-800-272-3900

·        Проверка прав на льготы. Национальный совет по проблемам старения (The National Council on Aging) помогает пожилым людям с ограниченными доходами и ресурсами находить программы льгот для оплаты рецептурных препаратов, медицинского обслуживания, аренды жилья, коммунальных услуг и других расходов.

·        Служба помощи пожилым людям Eldercare Locator . Государственная служба при Администрации по вопросам жизни в обществе (Administration for Community Living) предоставляет пожилым людям и их семьям информацию о ресурсах и услугах.

·        Онлайн-инструмент Lotsa Helping Hands . Онлайн-инструмент для лиц, осуществляющих уход, который помогает организовать транспорт, питание и т. д. Интуитивно понятный интерфейс, обучение не требуется.

·        Онлайн-инструмент Caregiver Intensity Score . Онлайн-инструмент, который поможет оценить свое состояние и получить доступ к полезным ресурсам.