Участник
Поставщик услуг

Войдите в свою учетную запись, загрузите формы, просмотрите таблицы требований, и многое другое.

Поставщики услуг



Поставщики услуг
Поиск плана

Политика конфиденциальности

УВЕДОМЛЕНИЕ О ПОРЯДКЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ 
FIDELIS CARE NEW YORK
В ДАННОМ УВЕДОМЛЕНИИ ИЗЛОЖЕН ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И РАСКРЫТИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ИНФОРМАЦИИ О ВАС, А ТАКЖЕ УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ ВАМИ ДОСТУПА К ТАКОЙ ИНФОРМАЦИИ. ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ЭТИМ ДОКУМЕНТОМ.

Для предоставления вам льгот, на которые вы имеете право, компания Fidelis принимает меры по сбору, созданию и хранению вашей медицинской информации. Компания Fidelis обязана по закону обеспечивать конфиденциальность такой информации. В настоящем Уведомлении о порядке использования конфиденциальной информации изложен порядок использования и раскрытия компанией Fidelis вашей медицинской информации и разъясняются определенные права, которые у вас есть в отношении этой информации. В силу требований законодательства компания Fidelis обязана доводить до вашего сведения содержание настоящего Уведомления и выполнять его положения на протяжении всего периода, в течение которого условия Уведомления будут иметь законную силу.


Каким образом компания Fidelis использует и раскрывает вашу медицинскую информацию


Ниже приведен список условий использования и раскрытия компанией Fidelis вашей медицинской информации. Ваша медицинская информация используется и раскрывается нами только для достижения какой-либо цели, указанной в этом списке. Для некоторых случаев приведены примеры типичного использования и раскрытия информации в рамках соответствующей категории. Данные примеры помогают понять смысл этих категорий. При этом данные примеры иллюстрируют не все виды типичного использования или раскрытия информации в рамках каждой категории. Обращаем ваше внимание на то, что раскрытие некоторой информации, касающейся лечения алкогольной и наркотической зависимости, выполняется по определенным правилам, изложенным далее в рамках настоящего Уведомлении о порядке использования конфиденциальной информации.

Использование и раскрытие информации в целях обеспечения оплаты и осуществления медицинской деятельности. После того, как Fidelis или одна из государственных программ, в которых участвует Fidelis, получает ваше разрешение на использование и раскрытие вашей медицинской информация с целью обеспечения получения вами льгот и в других целях, разрешенных в соответствии с законодательством штата и федеральным законодательством, мы можем использовать и раскрывать вашу медицинскую информацию в следующих целях:
a. Лечение. Ваша медицинская информация может использоваться и раскрываться нами с целью содействия получения вами необходимого лечения от поставщиков медицинских услуг. К примеру, если лечение предоставляется входящим в нашу сеть поставщиком медицинских услуг, мы можем раскрыть данному поставщику услуг медицинскую информацию в отношении иных видов полученного вами медицинского обслуживания, которая может быть полезной данному поставщику услуг в рамках обеспечения надлежащего лечения.

b. Оплата. Ваша медицинская информация может использоваться и раскрываться нами в наших собственных целях в рамках обеспечения оплаты предоставляемых услуг, а также с целью оказания содействия другим организациям, предлагающим планы медицинского страхования, и поставщикам медицинских услуг в осуществлении деятельности, связанной с оплатой услуг. Осуществляемая нами деятельность, связанная с оплатой услуг, включает в себя сбор страховых взносов, проверку вашего права на получение льгот, оплату услуг поставщиков медицинских услуг, обеспечивающих ваше лечение, и получение оплаты от иных страховщиков, предоставляющих вам страховое покрытие. К примеру, если поставщик медицинских услуг выставит нам счет за оказанные вам услуги, мы можем использовать вашу медицинскую информацию для проверки того, распространяется ли на данные услуги страховое покрытие, предусмотренное планом, а также для определения суммы, которую мы обязаны уплатить поставщику услуг.

c. Осуществление медицинской деятельности. Ваша медицинская информация может использоваться и раскрываться нами для осуществления нами медицинской деятельности, которая включают в себя принятие мер, направленных на повышение качества обслуживания, оценки качества и эффективности нашей работы и удовлетворение ваших жалоб или претензий. К примеру, мы можем собирать и хранить записи врачей и медучреждений, осуществлявших ваше лечение, с целью отслеживания предоставления вам профилактического обслуживания и прочих важных услуг в сфере здравоохранения, рекомендованных компетентными органами этой сферы. Ваша медицинская информация может также использоваться и раскрываться нами с целью оказания содействия другим организациям, предлагающим планы медицинского страхования, и поставщикам медицинских услуг, в осуществлении некоторых видов медицинской деятельности, как то: оценка и повышение качества работы, оценка компетентности и проверка квалификации поставщиков медицинских услуг, проведение мероприятий с целью выявления фактов мошенничества или проверки соответствия необходимым требованиям.

d. Напоминания о посещении врачей. Ваша медицинская информация может использоваться и раскрываться нами с целью напоминания о назначенных посещениях для получения медицинских услуг или же с целью содействия в назначении и планировании таких посещений.

e. Альтернативное лечение. Ваша медицинская информация может использоваться и раскрываться нами с целью информирования вас о возможных вариантах лечения, а также о прочих услугах и льготах, связанных со здравоохранением, которые могут вас заинтересовать.

Использование и раскрытие медицинской информации без вашего согласия. Fidelis может раскрывать вашу медицинскую информацию без вашего специального письменного разрешения в следующих целях:
a. Во исполнение требований законодательства. Ваша медицинская информация может использоваться и раскрываться нами во исполнение требований законодательства штата, а также федерального и местного законодательства.

b. В рамках общественных мероприятий в сфере здравоохранения. Ваша медицинская информация может раскрываться нами компетентным или прочим ведомствам и организациям в рамках мероприятий в сфере охраны здоровья граждан, таких как: профилактические и противоэпидемические мероприятия, направленные на борьбу с различными заболеваниями, травматизмом или инвалидизирующими факторами; а также предоставление информации о количестве родившихся, умерших, случаях жестокого обращения с детьми или неисполнения родительских обязанностей по отношению к детям, случаях домашнего насилия, возможных проблемных ситуациях с продукцией, обращение и использование которой регламентируется Управлением по контролю за продуктами питания и лекарствами (Food and Drug Administration), а также об инфекционных заболеваниях.

c. Для сообщения о жестоком или небрежном отношении либо бытовом насилии. Ваша медицинская информация может раскрываться нами соответствующим правительственным учреждениям, если мы считаем, что вы стали жертвой жестокого и пренебрежительного отношения или бытового насилия, и вы даете свое согласие на раскрытие такой информации, или же в случаях, когда раскрытие такой информации необходимо или разрешено в соответствии с законом. Мы сообщим вам о раскрытии нами вашей медицинской информации в этих целях, за исключением случаев, когда сообщение о раскрытии медицинской информации может поставить вашу безопасность под серьезную угрозу, а также случаев, когда, по нашему мнению, лицо, обычно получающее от нас информацию от вашего имени, несет ответственность за жестокое или небрежное отношение к вам либо за насилие в семье.

d. Для содействия надзору в сфере здравоохранения. Ваша медицинская информация может раскрываться нами контрольно-надзорным органам в сфере здравоохранения, проводящим инспекционно-надзорные мероприятия, санкционированные на законодательном уровне, такие как проверки, расследования и инспекции, предусмотренные в рамках лицензирования.

e. В рамках юридических и административных процедур. Ваша медицинская информация может раскрываться нами в рамках любой юридической или административной процедуры во исполнение соответствующего распоряжения суда или административного органа.

f. В рамках правоприменяющих действий. Ваша медицинская информация может раскрываться нами в целях обеспечения правопорядка представителю правоприменительных органов, действующему на законных основаниях с целью установления и поддержания правопорядка, например при установлении личности или обнаружении местоположения лица, подозреваемого в совершении преступления, сбежавшего из мест отбывания наказания или пропавшего без вести; в соответствии с решением суда, повесткой о вызове в суд или административным запросом; а также при предоставлении информации о жертве преступления или сообщении о смерти, которая может быть результатом преступления.

g. Сообщение об умерших. Ваша медицинская информация может раскрываться нами судебно-медицинским экспертам с целью установления личности умерших лиц или определения причины смерти. Мы также можем раскрыть вашу медицинскую информацию распорядителю похоронных церемоний с целью содействия этому должностному лицу в исполнении своих обязанностей.

h. В рамках мероприятий, связанных с донорством органов (в т.ч. органов зрения) или тканей. Ваша медицинская информация может раскрываться нами организациям, специализирующимся в области заготовки, хранения и продажи органов, и аналогичным организациям с целью содействия этим организациям в рамках мероприятий, связанных с донорством или трансплантацией органов (в т. ч. органов зрения) или тканей.

i. С целью предотвращения серьезной угрозы здоровью или безопасности. Ваша медицинская информация может использоваться и раскрываться нами для предотвращения или снижения серьезной угрозы (в том числе непосредственной) вашему здоровью и безопасности или здоровью и безопасности общественности или другого лица. Раскрытие нами вашей медицинской информации в этой связи предусматривается только лицу или органу, имеющему возможность предупредить или снизить степень такой угрозы.

k. В рамках специальных функций государственных организаций. Ваша медицинская информация может использоваться и раскрываться нами в рамках содействия в выполнении определенных процедур компетентным государственным организациям. Если вы служите в вооруженных силах Соединенных Штатов Америки или другого государства, ваша медицинская информация может раскрываться нами компетентным военным ведомствам в объеме, который эти ведомства посчитают необходимым в связи с выполнением той или иной военной операции. Ваша медицинская информация может также раскрываться нами служащим федеральных организаций в связи с проведением законных разведывательных операций или операций в сфере обеспечения национальной безопасности, а также с целью обеспечения безопасности Президента Соединенных Штатов Америки и других официальных лиц. Кроме того, если вы пребываете в исправительном учреждении или под надзором представителя правоприменительных органов, ваша медицинская информация может раскрываться нами администрации такого учреждения или представителю правоприменительных органов в определенных целях.

l. С целью предоставления компенсаций работникам. Ваша медицинская информация может использоваться и раскрываться нами в соответствии с нормами законодательства, регламентирующими отношения в рамках программ предоставления компенсаций работникам или аналогичных программ, обеспечивающих льготы в связи с профессиональным травматизмом и заболеваниями.

m. Лицам, участвующим в лечении. Ваша медицинская информация может использоваться и раскрываться нами членам вашей семьи, другим родственникам и близким друзьям, оказывающим вам помощь в получении медицинского обслуживания или произведении оплаты за оказанные медицинские услуги. Ваша медицинская информация раскрывается нами указанным лицам только по вашей просьбе или же в отсутствие вашего возражения на соответствующее предложение с нашей стороны. Ваша медицинская информация также может раскрываться нами организациям, оказывающим помощь при массовых бедствиях, таким как Организация Красного Креста, с целью содействия членам вашей семьи или друзьям в определении вашего местоположения или в получении информации о вашем общем состоянии здоровья в случае стихийного бедствия.

Особый режим обращения с некоторой документацией о злоупотреблении алкогольными напитками и наркотическими веществами. Медицинская информация, которую мы можем получить от представителей финансируемых на федеральном уровне программ лечения алкогольной и наркотической зависимости, подлежит защите в соответствии с требованиями федерального законодательства. Такая информация не раскрывается нами без вашего письменного разрешения, за исключением случаев раскрытия такой информации: (a) медицинскому персоналу, которому эта информация необходима для оказания срочной или неотложной медицинской помощи; (b) Управлению по контролю за продуктами питания и лекарствами, в целях выявления потенциально опасных продуктов; (c) в научно-исследовательских целях, при одобрении нашей комиссией по соблюдению конфиденциальности информации; (d) уполномоченным лицам, проводящим выездной аудит нашей документации, при условии, что эти лица не изымают документы, содержащие такую информацию, и дают свое согласие на соблюдении конфиденциальности такой информации; (е) во исполнение соответствующего постановления суда.
Получение вашего разрешения на использование и раскрытие информации в других целях. Fidelis не раскрывает вашу медицинскую информацию в целях, которые не указаны в настоящем Уведомлении о порядке использования конфиденциальной информации, если мы не получаем от вас письменного разрешения. Если вы предоставляете нам письменное разрешение, вы можете в любой момент отозвать его; в этом случае мы не будем более использовать или раскрывать вашу медицинскую информацию в целях, для которых было предоставлено разрешение; использование и раскрытие информации в таком случае будет осуществляться в соответствии с данным разрешением лишь в мере, необходимой для предоставления льгот. Разрешение, которое вы даете нам на использование или раскрытие медицинской информации в этих целях, отличается по содержанию от общей формы согласия, подписываемой вами в процессе регистрации в качестве участника Fidelis [или другой государственной программы льгот, в которой мы участвуем]. Форма согласия содержит общие формулировки о возможности использования и раскрытия вашей медицинской информации в целях обеспечения лечения, оплаты, проведения мероприятий в сфере здравоохранения и в иных целях, разрешенных законодательством, в то время как на бланке разрешения приводится более подробное описание целей использования или раскрытия, указывается характер информации, подлежащей использованию или раскрытию, а также лица или группы лиц, которые получат доступ к такой информации. Кроме того, подписание вами формы согласия является необходимым условием для получения льгот от компании Fidelis, в то время как мы не сможем отказать вам в предоставлении или продолжении предоставления льгот на основании неподписания вами бланка разрешения.
Ваши права в отношении вашей медицинской информации

Вы можете воспользоваться следующими правами в отношении своей медицинской информации:

Право проверки и копирования. Вы вправе проверять имеющуюся у нас медицинскую информацию о вас, которую мы можем использовать в рамках принятия решений в отношении ваших льгот. Вы также вправе запросить копию такой информации. В своем запросе вы должны указать, какую информацию вы бы хотите изучить, и формат, в котором вы желаете ее получить; к примеру, вы можете осуществить проверку своей информации в наших офисах, получить копии документов на бумажном носителе или в электронной форме. В некоторых ограниченных случаях мы можем отказать вам в проверке или получении копии такой информации. Мы можем взымать с вас разумную плату за копирование с целью покрытия собственных расходов. Вы можете попросить проверить или получить копии своей информации, написав на адрес: Vice President, Government Relations and Compliance, 25-01 Jackson Avenue, Long Island City, NY 11101.
Право запрашивать внесение изменений. Вы вправе требовать внести изменения в любую имеющуюся у нас медицинскую информацию о вас, при условии, что вы указываете причину, по которой эту информацию можно считать неверной или неполной. Мы можем отказать вам во внесении запрашиваемых изменений. Если мы считаем, что изменения, которые вы хотите внести, не являются обоснованными, мы направим вам письменное уведомление с инструкциями о том, каким образом вы можете внести в нашу документацию записи о своем несогласии с нашим решением. Вы можете потребовать внести изменения в свою медицинскую информацию, написав письмо на адрес: Vice President, Government Relations and Compliance, 25-01 Jackson Avenue, Long Island City, NY 11101.
Право на получение отчетов о случаях раскрытия информации. Вы имеете право на получение списка случаев раскрытия вашей медицинской информации компанией Fidelis. Список не будет содержать раскрытия, предусмотренные в определенных целях, к примеру, случаи раскрытия информации в целях обеспечения лечения, осуществления оплаты или же в целях реализации иных операций медицинского характера или раскрытия, которые вы разрешили в письменном виде. В вашем запросе должен быть указан период, за который вы хотите получить такой список. Этот период не может превышать шести лет и не может включать в себя даты до 14 апреля 2003 года. Список случаев раскрытия медицинской информации по запросу, поданному впервые за период времени, составляющий 12 месяцев, будет предоставлен бесплатно. За дополнительные списки, запрашиваемые в течение того же самого 12-месячного периода, может взиматься плата, покрывающая наши расходы на предоставление дополнительных списков. Вы можете запросить список раскрытия вашей медицинской информации, направив письменный запрос на адрес: Vice President, Government Relations and Compliance, 25-01 Jackson Avenue, Long Island City, NY 11101.
Право на запрос ограничений. Вы вправе потребовать ограничения способов использования или раскрытия вашей медицинской информации в целях обеспечения лечения, осуществления оплаты или же в целях в целях осуществления медицинской деятельности, а также раскрытия этой информации организациям, оказывающим помощь при массовых бедствиях или лицам, участвующим в лечении. Мы можем отказать вам в реализации запрашиваемых ограничений. Вы можете потребовать ограничения на использование или раскрытие своей медицинской информации, направив соответствующий письменный запрос по адресу: Vice President, Government Relations and Compliance, 25-01 Jackson Avenue, Long Island City, NY 11101.
Право на запрос конфиденциальности корреспонденции. Вы вправе попросить нас направлять вам вашу медицинскую информацию иным способом или по иному адресу, если, по вашему мнению, использование обычного способа обмена корреспонденцией может поставить под угрозу вашу безопасность. Например, если вы опасаетесь, что пересылаемая корреспонденция может попасть к лицам, проживающим с вами, в результате чего эти лица могут причинить вам вред, вы можете попросить нас направить письмо на адрес ваших родных или работодателя. Вы можете указать в своем запросе то, что вы считаете, что наш обычный способ обмена корреспонденцией может поставить под угрозу вашу безопасность, не объясняя причин. В вашем запросе также необходимо указать, каким образом и/или по какому адресу мы можем связываться с вами. Все обоснованные запросы будут нами выполнены. Запросы на направление медицинской информации иным способом или по иному адресу необходимо направлять в письменной форме на следующий адрес: Vice President, Government Relations and Compliance, 25-01 Jackson Avenue, Long Island City, NY 11101.
Право на получение экземпляра Уведомления на бумажном носителе. Вы имеете право на получение в любое время экземпляра настоящего Уведомления о порядке использования конфиденциальной информации на бумажном носителе. Вы можете получить бумажную копию настоящего Уведомления даже в том случае, если ранее вы просили получение этого Уведомления в электронном виде. Чтобы получить бумажную копию настоящего Уведомления, отправьте соответствующий письменный запрос по адресу: Vice President, Government Relations and Compliance, 25-01 Jackson Avenue, Long Island City, NY 11101. Вы также можете распечатать копию настоящего Уведомления с нашего сайта в Интернете по адресу http://www.fideliscare.org/ru-ru/.
Google Analytics

Мы используем систему Google Analytics для сбора информации о использовании данного сайта. Например, Google Analytics собирает информацию о том, как часто пользователи посещают сайт, какие страницы они посещают, какие сайты они посещали перед тем, как зайти на данный сайт. Мы используем информацию Google Analytics только для улучшения сайта. Google Analytics собирает только данные о вашем IP-адресе на момент посещения сайта, а не имя или другую идентифицирующую вас информацию. Мы не используем информацию, полученную с помощью Google Analytics, совместно с информацией, которая может использоваться для определения личности. Хотя Google Analytics размещает постоянные данные cookie в вашем браузере, чтобы определить вас как уникального пользователя во время следующего посещения, эти данные не могут использоваться никем, кроме Google. Возможности Google по использованию и распространению информации, собранной с помощью Google Analytics, ограничены документами «Условия использования Google Analytics» и «Политика конфиденциальности Google». Вы можете запретить системе Google Analytics распознавать вас при возвращении на сайт, отключив настройки cookie в браузере. 

Сайты, которые не поддерживаются Fidelis

Вы должны помнить, что когда вы посещаете наш веб-сайт, вы можете перейти на другие сайты, что мы не можем контролировать.  Также могут содержаться ссылки на другие сайты, которые мы не обслуживаем.  Так как мы не поддерживаем эти сайты, мы не несем никакой ответственности и не принимаем никаких обязательств за соблюдение политики конфиденциальности теми сайтами, которые мы не контролируем.  Пожалуйста, прочтите политику конфиденциальности и уведомления тех сайтов, которые вы посещаете, чтобы ознакомиться с тем, как они хранят и используют вашу информацию.

Жалобы

Если вы считаете, что ваши права на защиту конфиденциальности были нарушены, вы можете подать жалобу в компанию Fidelis или министру здравоохранения и социального обеспечения США. Вы можете подать жалобу в Fidelis, направив письменное обращение по адресу: Vice President, Government Relations and Compliance, 25-01 Jackson Avenue, Long Island City, NY 11101. Компания Fidelis не предпримет никаких ответных репрессивных действий против вас за подачу жалобы.

Внесение изменений в настоящее Уведомление

Компания Fidelis может в любое время внести изменения в условия настоящего Уведомления о порядке использования конфиденциальной информации. Если мы изменяем условия настоящего Уведомления, новые условия применяются ко всей вашей медицинской информации, независимо от того, когда такая информация была создана или получена компанией Fidelis, — до или после даты изменения Уведомления. Мы направим вам извещение об изменениях, вносимых в настоящее Уведомление, выслав вам экземпляр текста нового Уведомления в течение 60 дней со дня вступления нового Уведомления в силу.

Дополнительная информация

При возникновении вопросов и для получения дополнительной информации о настоящем Уведомлении о порядке использования конфиденциальной информации, пожалуйста, обращайтесь по адресу: Vice President, Government Relations and Compliance, 25-01 Jackson Avenue, Long Island City, NY 11101.

Дата вступления в силу 

Настоящее Уведомление о порядке использования конфиденциальной информации. действительно с 14 апреля 2003 г.

НАЗАД