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Seguro de salud en Nueva YorkWellcare de Fidelis CareBeneficios OTC de Medicare en Nueva York

Beneficios OTC de Medicare en Nueva York | Wellcare Spendables

Descripción general del beneficio

Como parte de la mayoría de los planes, usted cuenta con un beneficio de productos de venta libre (OTC) mediante el cual recibirá un monto fijo en dólares precargado en su tarjeta Wellcare Spendables®. Puede utilizar la asignación de su tarjeta Wellcare Spendables para comprar artículos de uso diario, como vendajes, analgésicos, medicamentos para el resfriado, pasta dental y mucho más.

Tiene la flexibilidad de comprar artículos OTC elegibles en tiendas minoristas participantes o en línea a través de su portal para miembros.

¿Qué es la tarjeta Wellcare Spendables®?

Su tarjeta Wellcare Spendables es una tarjeta precargada que le brinda la flexibilidad de pagar artículos y servicios de salud elegibles que necesita para mantenerse saludable. No todos los planes incluyen el beneficio Wellcare Spendables®; asegúrese de consultar los materiales de su plan para confirmar qué incluye su plan.

Para 2027, su tarjeta incluye un monto mensual en dólares que puede utilizar al comprar en línea y en tiendas.

Debe activar su tarjeta Wellcare Spendables® antes de utilizarla por primera vez.

Tiene 3 opciones para activar su tarjeta para 2027:

  1. Ingrese a su portal seguro para miembros y haga clic en Wellcare Spendables®. Será dirigido a la página de Wellcare Spendables® & Rewards.
  2. Para activar su tarjeta y establecer su PIN, llame gratis al: 1-833-608-2907 (TTY: 711), las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  3. Descargue la aplicación Wellcare Spendables® & Rewards y cree una cuenta para activar su tarjeta.

Información destacada sobre sus productos de venta libre (OTC)

La información destacada sobre sus productos OTC ofrece un resumen de los productos de venta libre (OTC) más vendidos, como cepillos de dientes, analgésicos, vitaminas y mucho más.

2027 Wellcare Spendables | Los OTC Más Destacados
2026 Wellcare Spendables | Los OTC Más Destacados

Nombre del plan

Monto del beneficio

Usos permitidos

Los OTC Más Destacados
Wellcare Fidelis Dual Liberty Sync
(Plan 013-001) 		$80 por mes Artículos de venta libre, servicios dentales, de la vista y de la audición. Si es elegible*, alimentos saludables, artículos para mejoras y seguridad del hogar, control de plagas, gasolina, asistencia con servicios públicos y asistencia con el alquiler
Wellcare Fidelis Dual Liberty Sync
(Plan 013-002) 		$135 por mes Artículos de venta libre, servicios dentales, de la vista y de la audición. Si es elegible*, alimentos saludables, artículos para mejoras y seguridad del hogar, control de plagas, gasolina, asistencia con servicios públicos y asistencia con el alquiler.
Wellcare Fidelis Assist
(Plan 002) 		$20 por mes Artículos de venta libre, servicios dentales, de la vista y de la audición
Wellcare Fidelis Dual Align
(Plan 003) 		$242 por mes Artículos de venta libre, servicios dentales, de la vista y de la audición. Si es elegible*, alimentos saludables, artículos para mejoras y seguridad del hogar, control de plagas, gasolina, asistencia con servicios públicos y asistencia con el alquiler.
Wellcare Fidelis Patriot Simple
(Plan 010) 		$50 por mes Artículos de venta libre, servicios dentales, de la vista y de la audición

*Los beneficios adicionales mencionados forman parte de los Beneficios Suplementarios Especiales para Personas con Enfermedades Crónicas (SSBCI). No todos los miembros calificarán. Además de ser de alto riesgo, debe tener una o más de las siguientes afecciones crónicas: cáncer, trastornos cardiovasculares, afecciones de salud mental crónicas e incapacitantes, trastornos pulmonares crónicos o diabetes. Existen otras afecciones elegibles que no se incluyen en esta lista. La elegibilidad para este beneficio no puede garantizarse únicamente en función de su afección. Se deben cumplir todos los requisitos de elegibilidad aplicables antes de que se proporcione este beneficio. Para obtener más detalles, comuníquese con nosotros o consulte la Evidencia de Cobertura del plan.

**Wellcare Fidelis Simple (Plan 004) no tiene un beneficio OTC.

 

Preguntas frecuentes sobre Wellcare Spendables®

 Consulte nuestras preguntas frecuentes útiles para responder sus dudas más comunes.

¿Cómo activo mi tarjeta y necesito establecer un PIN antes de usarla?

R. Sí. Active su tarjeta llamando a la línea de activación al 1-833-608-2907 o llamando al número que aparece en el reverso de su tarjeta. También puede activarla digitalmente escaneando el código QR o iniciando sesión en el portal o la aplicación móvil de Wellcare Spendables. La mayoría de las transacciones no requerirán un PIN, pero algunos comercios pueden solicitarlo. En esos casos, puede seleccionar “Crédito” o “X”.

¿Por qué se rechazó la transacción con mi tarjeta?

R. Una transacción puede ser rechazada si no hay fondos suficientes o si intentó comprar un artículo no elegible. Ciertos artículos pueden ser rechazados debido a las limitaciones del beneficio. Para utilizar fondos para determinados Beneficios Suplementarios Especiales para Personas con Enfermedades Crónicas (SSBCI), como alimentos saludables, gasolina en el surtidor, servicios públicos o alquiler, pueden aplicarse requisitos de elegibilidad adicionales. Para obtener más información sobre sus beneficios, llame al número que aparece en el reverso de su tarjeta.

¿Cómo configuro una cuenta en línea?

R. Podrá acceder al portal para miembros y a la aplicación móvil después de recibir su tarjeta Wellcare Spendables. Inicie sesión con sus credenciales actuales de Wellcare. Si no tiene datos de inicio de sesión, seleccione “Crear acceso en línea” en la página de inicio de sesión.

¿Cómo se agregan fondos a mi cuenta Wellcare Spendables y cuándo?

R. Wellcare agregará fondos a su cuenta el primer día de cada mes. Los dólares no utilizados se transfieren de un mes al siguiente, pero vencen al final del año del plan (el 31 de diciembre de cada año).

¿Puedo comprar artículos OTC en cualquier lugar?

R. No. Puede utilizar su tarjeta Wellcare Spendables para comprar artículos OTC elegibles en tiendas minoristas participantes o en línea. Para obtener información sobre los comercios participantes, inicie sesión en el portal para miembros o en la aplicación móvil y seleccione “Comprar en la tienda” para encontrar un comercio participante cerca de usted.

¿Dónde puedo encontrar la lista de productos más actualizada y cómo puedo obtener una copia?

R. Inicie sesión en el portal para miembros o en la aplicación móvil y seleccione el enlace “Comprar en línea” en la navegación superior o el enlace destacado en la página de inicio. Desde la página de compras en línea, puede ver los productos por categoría, marca, precio, etiquetas de productos o artículos con descuento.

Puede descargar una copia de Los OTC Más Destacados a través del portal para miembros. Vaya a la página “Mis beneficios” y seleccione “Descargar catálogo”.

Nota: Solo los miembros que cumplan con ciertos requisitos de elegibilidad pueden ser elegibles para los Beneficios Suplementarios Especiales para Personas con Enfermedades Crónicas (SSBCI), incluidos alimentos saludables, asistencia con el alquiler, asistencia con servicios públicos, pago de gasolina en el surtidor, artículos de cuidado personal, artículos para el control de plagas y mascota robótica de compañía. Los SSBCI están disponibles en los planes D-SNP elegibles y no están disponibles en los planes que no son D-SNP.

¿Qué artículos para el control de plagas puedo comprar?

R. Si es elegible, puede utilizar su beneficio Wellcare Spendables para comprar suministros para el control de plagas e insectos para uso en el hogar, incluidas trampas, cebos y repelentes, en comercios participantes. Los servicios de control de plagas en el hogar no están cubiertos.

¿Cómo utilizo mi tarjeta para pagar servicios públicos?

R. Si es elegible para recibir asistencia con servicios públicos, puede utilizar su tarjeta Wellcare Spendables para realizar un pago directamente a un proveedor de servicios públicos que acepte la tarjeta. Antes de pagar, verifique el saldo disponible de su cuenta a través del portal para miembros, la aplicación móvil o llamando al número que aparece en el reverso de su tarjeta. Las transacciones solo se aprobarán hasta el monto de su saldo disponible. No se permiten pagos recurrentes ni automáticos.

¿Cómo obtengo un reembolso si mi compañía de servicios públicos no acepta mi tarjeta y tengo que pagar con otro método?

R. Puede pagar su factura con otra forma de pago y presentar el recibo pagado para solicitar un reembolso, sujeto a los fondos disponibles y a la elegibilidad. Para presentar una solicitud de reembolso, inicie sesión en la aplicación móvil o en el portal para miembros y seleccione “Reembolso” en la página Mis beneficios.

¿Dónde puedo comprar alimentos saludables?

R. Si es elegible, puede comprar alimentos saludables en tiendas minoristas participantes o en línea a través de un servicio de entrega elegible. Los artículos elegibles pueden incluir frutas y verduras frescas, productos agrícolas y comidas congeladas, frijoles y legumbres, productos lácteos, alimentos básicos para la despensa, sopas, carnes y mariscos, y batidos y barras nutricionales. También pueden estar disponibles comidas preparadas y cajas de productos agrícolas para entrega a domicilio.

Para localizar un comercio participante, inicie sesión en el portal para miembros o en la aplicación móvil y vaya a la sección “Comprar en la tienda”. Ingrese su dirección o utilice su ubicación actual para encontrar comercios participantes cercanos.

¿Dónde puedo usar mi tarjeta para pagar gasolina en el surtidor y se requiere un PIN?

R. Puede utilizar su tarjeta en las siguientes ubicaciones preferidas:

  • Murphy USA
  • Shell
  • BP
  • Exxon
  • Circle K
  • Chevron
  • Sunoco
  • Speedway

Es posible que se requiera un PIN. Si tiene problemas para completar la transacción con un PIN, intente procesarla como crédito. Las transacciones de gasolina deben realizarse en el surtidor y no pueden realizarse en la caja registradora ni dentro de la tienda de conveniencia de la gasolinera. Las estaciones de carga de vehículos eléctricos elegibles también están cubiertas.

¿Cómo puedo solicitar un reembolso por artículos aprobados que pagué de mi bolsillo?

R. Se permiten reembolsos para determinados beneficios, sujetos a los fondos disponibles y a la elegibilidad. Comuníquese con nosotros o presente una solicitud de reembolso a través de su portal para miembros.

¿Cómo recibiré mi reembolso?

R. Si se aprueba el reembolso, se le enviará un cheque por correo dentro de los 10 a 14 días hábiles posteriores a la aprobación.

 

Información Adicional

Para obtener una lista completa de los planes en su área de servicio, comuníquese con el plan. Wellcare By Fidelis Care tiene un contrato con Medicare para los planes HMO, HMO D-SNP y HMO-POS, y con el programa estatal de Medicaid. La inscripción en Wellcare By Fidelis Care depende de la renovación del contrato.

Del 1 de octubre al 31 de marzo, puede llamarnos los 7 días de la semana de 8 a.m. a 8 p.m. Del 1 de abril al 30 de septiembre, puede llamarnos de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. Se utiliza un sistema de mensajería fuera del horario de atención, los fines de semana y los días festivos federales.

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Última actualización 10.5.2026