ACTUALIZACIÓN
IMPORTANTE:
El
Departamento de Salud del Estado de Nueva York brindó información nueva sobre
la transición del Programa de Asistencia Personal Dirigida por el Consumidor
(CDPAP, por sus siglas en inglés) a Public Partnerships LLC (PPL). Esta
actualización puede afectar a los miembros de Medicaid Managed Care,
HealthierLife (HARP), Fidelis Care at Home, Wellcare Fidelis Dual Plus (MAP) y
Wellcare Fidelis Dual Access que reciben servicios del CDPAP.
Es
posible que los miembros tengan la oportunidad de solicitar que se le pague a
su asistente a través del intermediario fiscal anterior hasta que el miembro y
el asistente estén registrados completamente con PPL en cualquiera de las
siguientes situaciones:
- El
miembro no está registrado completamente con PPL
- El
asistente del CDPAP del miembro no está registrado completamente con PPL
- El
asistente del CDPAP del miembro actualmente no está registrando las horas
trabajadas con PPL
Los
miembros que deseen hacer este cambio deben contactarse con Fidelis Care al
1-888-FIDELIS
(1-888-343-3547).
Los usuarios de TTY pueden llamar al 711. Los
intermediarios fiscales no pueden hacer las solicitudes en nombre de un
miembro.
A modo
de recordatorio, todos los miembros deben registrarse con PPL antes del 15 de
Mayo de 2025. Todos los asistentes deben registrarse antes del 6 de Junio de
2025.
Los
miembros y los asistentes que se hayan registrado por completo no necesitan
hacer nada.
Asegúrese
de que le paguen a su cuidador por los servicios del CDPAP
Los
miembros y sus cuidadores deben registrarse por medio de una de las siguientes
opciones:
- Llame al centro de atención de PPL al 1-833-247-5346
o TTY: 1-833-204-9042 y un miembro del equipo de PPL lo ayudará a completar el
proceso.
- Regístrese a través de PPL@Home entrando en el sitio
web de PPL en
pplfirst.com/cdpap.
- Trabaje con PPL u otro facilitador del CDPAP aprobado,
incluidos los Centros de Vida Independiente (ILC, por sus siglas en inglés),
quienes podrán guiarle en el proceso. Puede encontrar una lista de
facilitadores del CDPAP aprobados por el Departamento de Salud aquí:
Facilitadores del CDPAP | PPL First
Usted no incurre en ningún costo por registrarse en PPL. Tendrá que
proporcionar información sobre su dirección, información de contacto, fecha de
nacimiento, número de Medicaid e información sobre el cuidador. Tendrá que
brindar una cuenta bancaria o información de una tarjeta de crédito por
teléfono.
Evite la interrupción de sus servicios.
Comuníquese con PPL lo antes posible. Si usted
y su asistente personal
ya se registraron con PPL, está listo para continuar con los servicios del
CDPAP.
Los miembros que reciban servicios de cuidado personal
a través de una agencia de cuidados en el hogar no se verán afectados por este
cambio y no tendrán que tomar ninguna medida.