Участник
Провайдер
Поиск плана

Ресурсы Medicare


Портал участника программы Medicare

*Портал участника предоставляет вам доступ к вашей учетной записи Fidelis Care 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Для получения дополнительной информации нажмите ЗДЕСЬ.


 

 Документы плана на 2024 год 

 

 

Couple-Medicare-Advantage-Image

План двойного доступа Wellcare Fidelis (HMO D-SNP) 001
План помощи Wellcare Fidelis (HMO-POS) 002
План Wellcare Fidelis двойной плюс (HMO-POS) 003
План Wellcare Fidelis нет премии (HMO) 004
План Wellcare Fidelis двойной плюс(HMO D-SNP) 008

 

 

Преимущества аптек

Ваши льготы в аптеке покрываются через CVS Caremark.
Посетите веб-сайт CVS Caremark.
(Щелкнув эту ссылку, вы покинете веб-сайт Fidelis Care.) 

Wellcare By Fidelis Care также предоставляет онлайн-форму для предварительного разрешения (PA) и запросов на дополнительные лекарства:

Бесплатная линия здоровья 24/7

Проблемы со здоровьем не всегда следуют графику с 9 до 5. К счастью, наша круглосуточная линия медсестры тоже бесплатна для участников.

Медицинские работники могут ответить на вопросы о вашем здоровье и помочь записаться на прием к врачу.

Звоните по бесплатному телефону: 1-800-919-8807.

 

Услуги телемедицины

Есть 2 способа использовать телездравоохранение, извлекая выгоду из безопасности, комфорта и удобства вашего дома:

  • Запланируйте телемедицинский визит к вашему сетевому поставщику медицинских услуг или специалисту. Многие поставщики услуг Wellcare By Fidelis Care могут записаться на прием по телефону или через видео. 
  • Через Teladoc вы можете получать онлайн-услуги от сертифицированных врачей, имеющих лицензию штата Нью-Йорк, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

    Перед первым визитом в виртуальную клинику загрузите Приложение Teladoc или начните работу в Интернете, перейдя по ссылке на веб-сайт ниже. (Нажав, вы покинете сайт Fidelis Care). 

    Расширенные преимущества

    Wellcare By Fidelis Care также предлагает своим участникам ведение дел по телефону:

    • Менеджеры, ведущие дела, могут оказать поддержку и помощь в определении альтернатив и ресурсов, когда преимущества исчерпаны.

    • Специалисты по ведению дел - это медицинские работники, которые помогут вам управлять своим здоровьем, узнать больше о вашем здоровье или условиях, координировать уход с поставщиками и получать необходимые услуги.

    Чтобы получить дополнительную информацию, позвоните в нашу Клиническую службу по указанному ниже номеру:

     

    Ваша информация защищена

    Правило конфиденциальности Закона о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA) применяется ко всем формам вашей защищенной медицинской информации, будь то электронная, письменная или устная. 

    Чтобы узнать больше о HIPAA и ваших правах на конфиденциальность, посетите Министерство здравоохранения и социальных служб США
    (Щелкнув эту ссылку, вы покинете веб-сайт Fidelis Care.) 

    Разрешение на использование и раскрытие Медицинская информация

    Отзыв разрешения на использование и/или Раскрытие медицинской информации


    Политика в отношении стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций

    В случае чрезвычайной ситуации или стихийного бедствия WellCare By Fidelis Care стремится помочь вам и дальше легко получить доступ к медицинской помощи.

    Посмотреть Политику

     

    Дополнительная информация

    Wellcare - это торговая марка Medicare для Centene Corporation, HMO, PPO, PFFS, PDP с контрактом с Medicare и утвержденным спонсором части D. Наши планы D-SNP имеют договор с программой Medicaid штата. Зачисление в наши планы зависит от продления контракта.

    С 1 октября по 31 марта вы можете звонить нам 7 дней в неделю с 8:00 до 20:00. С 1 апреля по 30 сентября вы можете звонить нам с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00. Система обмена сообщениями используется в нерабочее время, в выходные и праздничные дни.

    Уведомление о недопущении дискриминации и языковая помощь (PDF)

    Политика конфиденциальности

    H5599_23123_2024_M

     


    Обновлено 1.12.2024