Miembros
Proveedor
Adquiera un plan

Recursos de Medicare


Portal de Miembros

*El Portal para miembros le brinda acceso a su cuenta de Fidelis Care las 24 horas del día, los siete días de la semana. Para obtener más información, haga clic AQUÍ.


 

Documentos del Plan 2023

 

Couple-Medicare-Advantage-Image

Wellcare Fidelis Dual Access (HMO D-SNP) Plan 001
Wellcare Fidelis Assist (HMO-POS) Plan 002

Formulario

Formulario 2023

 

Aviso Anual de Cambio

Aviso Anual de Cambio 


Evidencia de Cobertura

Este folleto le brinda los detalles sobre su cobertura de atención médica y medicamentos recetados de Medicare del 1 de enero al 31 de diciembre de 2023. Explica cómo obtener cobertura para los servicios de atención médica y los medicamentos recetados que necesita.

Evidencia de Cobertura 


Resumen de Beneficios

Puede usar este documento para comparar los programas Wellcare By Fidelis Care y el programa Medicare original. Las tablas de este folleto enumeran importantes beneficios para la salud. Para cada beneficio, puede ver lo que cubre nuestro programa y lo que cubre el Programa Original de Medicare. Nuestros miembros reciben todos los beneficios que ofrece el Programa Original de Medicare, pero también ofrecemos beneficios adicionales para ayudarlo a mantenerse saludable.

Resumen de Beneficios 2023

Detalles de los Beneficios Dentales


Información de Beneficios de Venta Libre


Reglas de Cobertura Fuera de la Red:

Los siguientes servicios no están cubiertos fuera de la red y usted será responsable de todos los costos si obtiene estos servicios: 

Cuidados agudos para pacientes internados 
Atención de salud mental para pacientes internados 
Atención en un centro de enfermería especializada 
Médicos de atención primaria 
Salud en el hogar 
Radiografías 
Medicamentos recetados de la Parte B 
Equipos duraderos de Medicare y dispositivos protésicos 
Diálisis 
Servicios para pacientes ambulatorios que incluyen cirugía, radiografías, radiología de diagnóstico para pacientes ambulatorios (por ejemplo, tomografías computarizadas, tomografías por emisión de positrones, resonancias magnéticas, medicina nuclear) y radiología terapéutica (por ejemplo, radioterapia, quimioterapia) 
Suministros para diabéticos 

Si necesita atención médica que Medicare requiere que nuestro plan cubra y los proveedores de nuestra red no pueden proporcionar esta atención, puede obtener esta atención de un proveedor fuera de la red. Deberá obtener una “autorización previa” nuestra para recibir esta atención. En esta situación, pagará lo mismo que pagaría si recibiera la atención de un proveedor de la red. 

El plan cubre la atención de emergencia o la atención de urgencia que recibe de un proveedor fuera de la red. Para obtener más información al respecto y ver qué significa atención de emergencia o de urgencia, consulte la Sección 3 de su Evidencia de Cobertura.

Wellcare Fidelis Dual Plus (HMO D-SNP) Plan 003

Formulario

Formulario 2023

 

Aviso Anual de Cambio

Aviso Anual de Cambio

 

Evidencia de Cobertura

Este folleto le brinda los detalles sobre su cobertura de atención médica y medicamentos recetados de Medicare del 1 de enero al 31 de diciembre de 2023. Explica cómo obtener cobertura para los servicios de atención médica y los medicamentos recetados que necesita.

Evidencia de Cobertura 


Resumen de Beneficios

Puede usar este documento para comparar los programas de Wellcare By Fidelis Care y el Programa Original de Medicare. Las tablas de este folleto enumeran importantes beneficios para la salud. Para cada beneficio, puede ver lo que cubre nuestro programa y lo que cubre el Programa Original de Medicare. Nuestros miembros reciben todos los beneficios que ofrece el Programa Original de Medicare, pero también ofrecemos beneficios adicionales para ayudarlo a mantenerse saludable.

Resumen de Beneficios 

 

Beneficios Adicionales

Información de Beneficios de Venta Libre

$0 Beneficio de Recetas y Alimentos Saludables


Reglas de Cobertura Fuera de la Red

Es importante saber qué proveedores forman parte de nuestra red porque, con excepciones limitadas, mientras sea miembro de nuestro plan, debe usar proveedores de la red para obtener atención y servicios médicos. Las únicas excepciones son las emergencias, la atención de urgencia cuando la red no está disponible (generalmente, cuando se encuentra fuera del área), los servicios de diálisis fuera del área y los casos en los que Wellcare By Fidelis Care autoriza el uso de servicios de diálisis fuera del área. proveedores de la red. Consulte el Capítulo 3 (Uso de la cobertura del plan para sus servicios médicos) para obtener información más específica sobre la cobertura de emergencia, fuera de la red y fuera del área.

Wellcare Fidelis No Premium (HMO) Plan 004

Formulario

Formulario 2023


Aviso Anual de Cambio

Aviso Anual de Cambio 


Evidencia de Cobertura

Este folleto le brinda los detalles sobre su cobertura de atención médica y medicamentos recetados de Medicare del 1 de enero al 31 de diciembre de 2023. Explica cómo obtener cobertura para los servicios de atención médica y los medicamentos recetados que necesita.

Evidencia de Cobertura


Resumen de Beneficios

Puede usar este documento para comparar los programas Wellcare By Fidelis Care y el programa Medicare original. Las tablas de este folleto enumeran importantes beneficios para la salud. Para cada beneficio, puede ver lo que cubre nuestro programa y lo que cubre el Programa Original de Medicare. Nuestros miembros reciben todos los beneficios que ofrece el Programa Original de Medicare, pero también ofrecemos beneficios adicionales para ayudarlo a mantenerse saludable.

Resumen de Beneficios

 

Beneficios Adicionales

Detalles de los Beneficios Dentales


Información de Beneficios de Venta Libre



Reglas de Cobertura Fuera de la Red

Es importante saber qué proveedores forman parte de nuestra red porque, con excepciones limitadas, mientras sea miembro de nuestro plan, debe usar proveedores de la red para obtener atención y servicios médicos. Las únicas excepciones son las emergencias, la atención de urgencia cuando la red no está disponible (generalmente, cuando se encuentra fuera del área), los servicios de diálisis fuera del área y los casos en los que Wellcare By Fidelis Care autoriza el uso de servicios de diálisis fuera del área. proveedores de la red. Consulte el Capítulo 3 (Uso de la cobertura del plan para sus servicios médicos) para obtener información más específica sobre la cobertura de emergencia, fuera de la red y fuera del área.

Wellcare Fidelis Dual Plus (HMO D-SNP) Plan 008

 

 

Beneficios de Farmacia

Sus beneficios de farmacia están cubiertos a través de CVS Caremark.
Visite el sitio web de CVS Caremark..
(Al hacer clic en este enlace, abandonará el sitio web de Fidelis Care). 

Wellcare By Fidelis Care también proporciona un formulario en línea para solicitudes de autorización previa (PA) y medicamentos complementarios:

Línea Enfermería Gratuita 24/7

Los problemas de salud no siempre siguen un horario de 9 a 5. Afortunadamente, tampoco lo hace nuestra línea de enfermería de 24 horas, gratuita para los miembros.

Los profesionales médicos pueden responder sus preguntas de salud y ayudar a programar citas médicas.

Llámenos sin cargo:: 1-800-919-8807.

 

Servicios de Telesalud

Hay 2 formas de utilizar su beneficio de telesalud desde la seguridad, comodidad y conveniencia de su hogar:

  • Programe una visita de telesalud con su proveedor de atención primaria o especialista de la red. Muchos proveedores de Wellcare By Fidelis Care pueden programar una cita para una visita por teléfono o video. 
  • A través de Teladoc, puede recibir atención en línea de médicos certificados por la junta y con licencia del estado de Nueva York, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

    Antes de su primera visita de atención virtual, descargue la Aplicación Teladoc o comience en línea siguiendo el enlace del sitio web a continuación. (Al hacer clic en este enlace, abandonará el sitio web de Fidelis Care). 

    Beneficios Extendidos

    Wellcare By Fidelis Care también ofrece administración de casos a los miembros por teléfono:

    • Los administradores de casos pueden brindar apoyo y asistencia para identificar alternativas y recursos cuando se hayan agotado los beneficios.

    • Los administradores de casos son profesionales de la salud disponibles para ayudarlo a controlar su salud, aprender más sobre su salud o afecciones, coordinar la atención con los proveedores y recibir los servicios necesarios.

    Para recibir más información, llame a nuestros Servicios Clínicos al número siguiente:

     

    Tu Información está Protegida

    La Regla de Privacidad de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) se aplica a todas las formas de su información médica protegida, ya sea electrónica, escrita u oral. 

    Para obtener más información sobre la HIPAA y sus derechos de privacidad, visite el Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.
    (Al hacer clic en este enlace, abandonará el sitio web de Fidelis Care.) 

    Autorización para usar y Divulgar Información de Salud

    Revocación de Autorización de Uso y/o Divulgar Información de Salud

     

    Couple-Medicare-Advantage-Image

     

    Política de Desastres y Emergencias

    En caso de una emergencia o un desastre natural, WellCare By Fidelis Care se compromete a ayudarlo a continuar accediendo a la atención fácilmente.

    Ver Política


    Formulario de Reclamación de Reembolso de Gastos Médicos para Miembros

    Formulario de reclamación de reembolso de gastos médicos para miembros

     

    Información Adicional

    Wellcare es la marca de Medicare para Centene Corporation, un plan HMO, PPO, PFFS, PDP con un contrato de Medicare y es un patrocinador de la Parte D aprobado. Nuestros planes D-SNP tienen un contrato con el programa estatal de Medicaid. La inscripción en nuestros planes depende de la renovación del contrato.

    Del 1 de octubre al 31 de marzo, puede llamarnos los 7 días de la semana de 8 a.m. a 8 p.m. Del 1 de abril al 30 de septiembre, puede llamarnos de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. Se utiliza un sistema de mensajería fuera del horario de atención, los fines de semana y los días festivos federales.

    Aviso de No Discriminación y Asistencia con el Idioma (PDF)

    Política de Privacidad

    H5599_23011_M_2023

     


    Última actualización: 3.2.2023