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Seguro | Fidelis CareMiembrosHerramientas utilesRecursos para la SaludApoyo para los Cuidadores

Apoyo para los Cuidadores

Los cuidadores proporcionan apoyo a un familiar, ser querido o vecino que necesita ayuda para cuidar de sí mismo. Los cuidadores pueden ayudar con las actividades y tareas cotidianas. Alrededor de 4.1 millones de neoyorquinos cuidan de un adulto mayor o de alguien que vive con una enfermedad o discapacidad. 

Cuidar de alguien puede ser una experiencia gratificante, pero conlleva desafíos y estrés. A menudo, los cuidadores tienen muchas responsabilidades mientras se encargan de sus propias vidas. Recuerde que cuidar de alguien de forma eficaz comienza con compasión, comunicación y cuidado a uno mismo. Hay disponibles consejos, estrategias y recursos para ayudarlo a cuidar de su ser querido y de usted mismo.

¿Cómo puede ayudarme Fidelis Care?

Fidelis Care ofrece planes para ayudar a las personas a vivir de forma segura en sus hogares. Medicaid Advantage Plus (MAP) les facilita obtener la atención que merecen, directamente en casa. Los beneficios de MAP incluyen asistentes de salud a domicilio, atención médica diurna para adultos, atención en residencias de ancianos y más. 

Con MAP, su ser querido puede disfrutar de un solo plan, una sola tarjeta de identificación y un administrador de atención dedicado. Si ya es miembro de Fidelis Care, llame a Servicios para Miembros al 1-888-FIDELIS (1-888-343-3547) para consultar si cumple los requisitos para MAP o Fidelis Care at Home, nuestro Programa de Atención Administrada a Largo Plazo.

¿Qué es el cuidado a largo plazo?
Los servicios de atención a largo plazo ayudan a las personas a vivir de forma independiente en sus hogares y comunidades.Hay una amplia gama de servicios disponibles que se adaptan a cada persona y a sus circunstancias.

Los servicios incluyen enfermería, auxiliares de salud a domicilio, terapia, suministros médicos, atención social diurna para adultos y mucho más.
¿Qué hacen los cuidadores?
La rutina diaria de cuidado varía, pero todos los cuidadores brindan apoyo esencial al cuidar a familiares y amigos. Las responsabilidades del cuidado pueden incluir el cuidado personal, como bañarse y vestirse, las tareas domésticas, como lavar la ropa, limpiar y cocinar, el transporte, las finanzas y las responsabilidades sanitarias.



Cuidar de Otros

Los siguientes consejos lo ayudarán a cuidar de otros:

  • Cree una rutina y respétela. 
  • Tenga una tabla de medicamentos para registrar las recetas y las dosis. Es una herramienta simple que puede hacer una gran diferencia a la hora de gestionar los cuidados de forma eficaz. También ayuda a prevenir errores y garantizar la seguridad. 
  • Use un organizador de pastillas para mantenerse al día con los medicamentos diarios. 
  • Controle los cambios físicos y emocionales.
  • Manténgase organizado. Mantenga un registro de los medicamentos, los síntomas y las citas.
  • Consulte cualquier inquietud con un proveedor de atención médica.
  • Mantenga una comunicación clara y compasiva. Esto ayuda a establecer expectativas para que todos estén de acuerdo.

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La información importante sobre la salud y el cuidado mental de su ser querido debe colocarse en un lugar donde el personal de emergencia pueda verla fácilmente si usted no está en su hogar. Esto incluye cosas como las necesidades de salud y los números de teléfono de emergencia. Un buen lugar para colocarlo es a un costado del refrigerador o atrás de la puerta principal, lugares donde  los técnicos en emergencias médicas (emergency medical technicians, EMT)  normalmente revisan.



Cuidar de usted Mismo

Cuidar de un familiar es un trabajo arduo. Pero cuidar de usted mismo también es importante. Cuidar de otros comienza por cuidar de usted mismo.

  • Tómese descansos. Incluso 10 minutos de tranquilidad con un café o una caminata rápida pueden ayudar a cambiar su estado de ánimo.
  • Hable con otras personas para obtener apoyo y socializar.
  • Únase a un grupo de apoyo para cuidadores, en persona o en línea.
  • Practique técnicas de conciencia plena. Trate de escribir un diario, meditar o hacer ejercicios de respiración profunda.
  • Manténgase saludable. Manténgase activo, duerma lo suficiente, lleve una dieta nutritiva y manténgase hidratado.
  • Establezca límites. Conozca sus límites emocionales y físicos.
  • Acepte ayuda de los demás.

Haga clic aquí para obtener consejos del Instituto Nacional de Envejecimiento (National Institute on Aging, NIA) sobre cómo cuidar de usted mismo y tomarse su tiempo.

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Recuerde las “3 C” de cuidar de alguien

Las “3 C” de cuidar de alguien son los pilares de una atención de calidad centrada en la persona. Por las siguientes razones cada una es importante:

Compañerismo
  • Bríndale compañía y participa en actividades que disfrute. Respeta sus preferencias en cuanto a comida, ropa y cómo le gusta que se hagan las cosas.
Compasión
  • Muestra compasión y comprensión por sus necesidades y limitaciones. Escúchalo atentamente y demuestra comprensión por sus sentimientos.
Comodidad
  • Haga que su ser querido se sienta cómodo y seguro en su propio hogar. Elimine el peligro de caídas ordenando pasillos y habitaciones para reducir el riesgo de tropiezos.

 


Técnicas de cuidado y apoyo diario

Cuidar de alguien amable y regularmente significa que debe saber qué hacer y comprender cómo se siente esa persona. Un buen cuidado ayuda a la persona a sentirse mejor y, también, hace el trabajo más fácil y menos estresante para el cuidador.

Cuidado de Relevo
El cuidado de relevo ofrece un alivio a corto plazo a los cuidadores, dándoles tiempo para descansar. Visite la Coalición de Cuidado y Respiro del Estado de Nueva York (NYSCRC) para obtener más información sobre el cuidado de relevo.

Cómo afrontar la agresión o la confusión en las personas mayores
Las personas mayores, especialmente aquellas con enfermedad de Alzheimer, pueden volverse agitadas o agresivas. Pueden caminar mucho de un lado a otro, no poder dormir o actuar agresivamente con los demás. Pueden arremeter verbalmente o intentar golpear o lastimar a alguien. Para ayudar a lidiar con la agitación o la agresión, los cuidadores deben:
  • Ser pacientes y tratar de no mostrar frustración. Escuchar y hablar con calma.
  • Reconocer lo que están pasando. No desestime ni ignore su enojo.
  • Intentar mantener una rutina para bañarse, vestirse y comer a la misma hora todos los días.
  • Reduzca el ruido y el desorden.
  • Intente concentrarse en un objeto o actividad. Escuche música, vea un programa de televisión o salga a caminar para distender la situación.
  • Evite hablar con un adulto mayor de una manera que lo haga sentir impotente, ya que esto puede desencadenar más agresión. Trate de no ser condescendiente ni ayudarlo en comportamientos que puede realizar por sí solo.

Si el comportamiento agresivo de su ser querido mayor parece repentino y se vuelve más constante, busque ayuda profesional. Hable con un profesional de la salud si los comportamientos agresivos empeoran y considere medicamentos que puedan ayudar.

Consejos para la asistencia alimentaria
Una buena nutrición es fundamental para la salud general. Aquí tienes algunos consejos de alimentación para cuidadores:
  • Ofrécele un alimento a la vez. Demasiada comida en un plato puede ser confuso y abrumador.
  • Come con tu ser querido. Modela su comportamiento alimentario y conversa durante las comidas.
  • Habla sobre el olor y el placer de cada alimento. Si masticar o tragar le resulta difícil, prepara alimentos blandos, picados o en bocados.
  • Ten cuidado con los alimentos que pueden causar asfixia.
  • Asegúrate de que la dentadura postiza esté colocada y bien ajustada.
  • Mantén la mesa sencilla para evitar distracciones.
  • No te preocupes por comer desordenado.
  • Sigue las recomendaciones nutricionales del profesional de la salud.
Consejos para bañar de forma segura a una persona mayor

Bathing is a personal activity. Your loved one may feel frustrated to receive your help. Here are a few tips to help with bathing your elderly loved one:

  • Make sure you have everything ready before the bath. Have shampoo, soap, sponges, and washcloths ready.
  • Use necessary equipment like a bath lift chair, handheld showerheads, and shower chairs.
  • Communicate. Talk about the importance of bathing. Ask about their preferences.
  • Have a routine. Ask if they would prefer bathing in morning or evening. Respect their preferences and their privacy.
Técnicas de transferencia segura
Los cuidadores a menudo tienen que ayudar a mover o trasladar a su ser querido. Pueden necesitar ayuda para entrar y salir de la cama o silla, para bañarse o ducharse, o para ir al baño. Aquí hay técnicas de traslado seguras para que el proceso sea más seguro y eficiente para todos los involucrados:
  • Asegúrese de que el área circundante esté libre de obstáculos y peligros de caída.
  • Transfiera a la persona que recibe ayuda sobre el lado fuerte.
  • Al mover o reposicionar a su ser querido, siempre colóquese de frente y manténgalo cerca de su cuerpo.
  • Doble las rodillas. Arrodíllese o agáchese para bajar el cuerpo a la altura en la que está trabajando. Mantenga la espalda recta y distribuya el peso entre los muslos y los glúteos en lugar de la espalda.
  • No se gire al girar. Levante los pies y gire todo el cuerpo en la dirección del movimiento.
  • Un cinturón de seguridad también puede ayudar a prevenir lesiones durante las caminatas. Al caminar con un ser querido que usa andador, manténgase un paso atrás, en su lado fuerte.Si su ser querido tropieza o necesita ayuda, puede sujetar el cinturón de seguridad para evitar que se caiga.
Entendiendo la incontinencia
La incontinencia es cuando alguien tiene pérdidas de orina o heces. También se conoce como tener accidentes o problemas con el control de la vejiga. Haga clic aquí para ver un video sobre la incontinencia.
Prevenir caídas y lesiones en casa
Caerse una sola vez duplica las probabilidades de volver a caerse. Esto puede provocar lesiones a largo plazo. Haga clic aquí para ver un video y leer nuestro blog sobre la prevención de caídas.

¿Su progenitor o ser querido califica para MAP?

Fidelis Care ofrece planes para ayudar a las personas a vivir de forma segura en sus propios hogares. Medicaid Advantage Plus (MAP) facilita que reciban la atención que ellos merecen, directamente en sus hogares.

Más información

 


Aislamiento social y apoyo para adultos mayores

El aislamiento social y la soledad son otros riesgos de salud. Afectan principalmente a las personas mayores y pueden provocar problemas de salud física y mental, en la calidad de vida y la longevidad. 

Haga clic aquí para ver un video sobre el impacto de la soledad en la salud mental y física.


Muchas comunidades ofrecen servicios de apoyo para involucrar a las personas mayores y ayudarlas a combatir la soledad. La  Office for the Aging del Estado de Nueva York proporciona muchos programas y servicios.

Además, hay una oficina local para los adultos mayores en cada condado del Estado de Nueva York (la Ciudad de Nueva York tiene una oficina que cubre los cinco distritos). 


La agencia puede ayudar a las personas a acceder a los servicios y beneficios o puede proporcionar instrucciones hacia la agencia u organización adecuada para recibir ayuda.  Haga clic aquí para buscar las oficinas del condado para los adultos mayores. 

 

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Apoyo y recursos para los cuidadores

Puede haber ayuda disponible en su área. Los siguientes son algunos contactos útiles:

  • Chequeo de beneficios: un servicio de The National Council on Aging ayuda a las personas mayores con ingresos y recursos limitados a encontrar programas de beneficios que les ayuden a pagar los medicamentos recetados, la atención médica, el alquiler, los servicios públicos y otras necesidades.
  • Lotsa Helping Hands: una herramienta en línea para los cuidadores que ayuda a organizar el transporte, las comidas, etc. Tiene una interfaz intuitiva, sin necesidad de capacitarse.
  • Caregiver Intensity Score: una herramienta en línea para ayudarlo a evaluar cómo se siente y conectarlo con recursos útiles.
  • Localizador de cuidado de ancianos : un servicio público de la Administration for Community Living proporciona información sobre recursos y servicios para adultos mayores y sus familias.