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Conéctese a la atención

Mantenerse en contacto con su equipo de atención y tomar los medicamentos según lo prescrito son clave para controlar la salud mental.

Formas de conectar

  • Hable con un proveedor de salud mental
  • Visite a su proveedor de atención primaria
  • Verifique regularmente con su red de apoyo (familia, amigos, iglesia, comunidad, grupo de apoyo de pares)


Cómo puede ayudar Fidelis Care

Fidelis Care está aquí para su salud. Si usted u otra persona necesita ayuda, hay recursos disponibles:

  • Encuentre un proveedor: fideliscare.org/find-a-doctor
  • Línea de acceso de salud conductual de Fidelis Care: : 1-888-343-3547 (ext. 6) or visit fideliscare.org/Behavioral-Health-Access
  • ¿Necesita ayuda con los beneficios o el transporte? Call 1-888-FIDELIS (1-888-343-3547); TTY: 711.
  • Beneficios de farmacia (miembros de Medicaid): : Llame a NYRx al 1-800-541-2831 (TTY: 1-800-662-1220) o escriba a NYRx@health.ny.gov. Encuentre más información sobre los Beneficios de farmacia en todos nuestros planes de salud aquí.

Beneficios virtuales

Como miembro de Fidelis Care, puede tener acceso a apoyo y servicios de nuestros proveedores de atención médica virtuales. Muchos de estos proveedores están disponibles las 24 horas al día, los 7 días a la semana.


Autoayuda y grupos de apoyo

Los grupos de autoayuda y apoyo pueden ayudarlo a establecer vínculos y encontrar apoyo. Puede encontrar apoyo en relación con enfermedades específicas, problemas de salud mental, transiciones vitales y mucho más.

Las personas que se enfrentan a retos similares se brindan apoyo, consejos y ánimo de forma mutua. Los grupos pueden ser presenciales o virtuales. Es importante encontrar un programa que funcione para usted y con el que se sienta cómodo.


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Encontrar grupos de apoyo en su área

o   Las asociaciones de salud mental (MHA) a menudo organizan grupos de apoyo dirigidos por pares. Pruebe buscar “Mental Health Association (su condado) grupos de apoyo” o llame a su MHA local.

o   Usted puede encontrar recursos hablando con su proveedor o terapeuta. También puede ponerse en contacto con el centro comunitario o la biblioteca local.

Seguimiento post-hospitalario

Si recientemente ha estado en hospitalización, haga un seguimiento con su proveedor dentro de los 7 días. Obtenga más información sobre la recuperación después de la hospitalización aquí.

Recursos adicionales

Si siente que necesita ayuda u orientación adicional, a continuación se encuentran las organizaciones y recursos a los que puede referirse.


Recursos adicionales

Recursos adicionales

Recursos en línea para localizar grupos de apoyo

Recursos para trastornos por consumo de sustancias
  • Al-Anon es un programa de apoyo mutuo para familiares y amigos de personas con alcoholismo.
  • Alateen is es un grupo de apoyo para jóvenes cuyas vidas se han visto afectadas por la lucha de un familiar contra el consumo de alcohol.
  • Alcohólicos Anónimos es un programa de autoayuda para personas con alcoholismo..
  • Jugadores Anónimos es un programa de autoayuda para personas con problemas de juego.
  • Narcóticos Anónimos es un programa de autoayuda para personas que consumen drogas en recuperación y activos.
  • SMART Recovery es un programa basado en pruebas y dirigido por iguales que se centra en abordar las sustancias adictivas y los comportamientos negativos para vivir una vida equilibrada


Servicios alternativos (In Lieu of Services) para Medicaid Managed Care y HealthierLife (HARP)

Recursos para el primer episodio de psicosis (FEP, por sus siglas en inglés)
  • La Oficina de Salud Mental (OMH) (OMH) de Nueva York proporciona información sobre servicios para ayudar a identificar necesidades emocionales y proporcionar tratamiento o apoyo.
  • OnTrackNY es una red de programas para adolescentes y adultos jóvenes que recientemente tuvieron pensamientos o comportamientos inusuales.

Recursos de servicios de transición para jóvenes
  • NYS OMH también proporciona muchos recursos provides many resources para los jóvenes en transición a la edad adulta y sus familias.  

Recursos para enfermedades mentales y adicciones

Recursos de Salud Conductual de la Ciudad de Nueva York y Estado de Nueva York